为什么导游是高级服务 个人之见是因为其它的服务行业都是单一的 比如酒店服务员 只是端菜 点单比如我们去商场购物 导购 也是说针对他的产品来解说 为此一方面服务 而导游 要多元化服务在出行过程中与客户进行交流与讲解，让游客在旅途中轻松愉快.并解决旅游途中可能出现问题。具体来说导游的服务范围：第一 按照接待计划陪同游客到目的地参观、游览第二 在出行过程中照顾好旅途客人的基本生活起居第三 在出行过程中，根据顾客的正当要求，更好的完善服务.第四 在旅途中调节气氛，为顾客带来开心愉快.当然 这只是简单来说 对于导游要求的上知天文下知地理 下晓鸡毛蒜皮.等等 都从导游的知识面来说的具备了凡此种种的人 还不称为高级服务？
旅游中，散客和团队的定义是什么？怎么区分？ 1.团队旅游团队旅游是有旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游路线或旅游项目的10名以上（含10名）游客组成旅游团队进行集体活动的旅游形式.团队旅游一般以包价形式出现，具有方便，舒适，相对安全，价格便宜等特点，但游客的自由度小.2.散客旅游散客旅游是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务，特点是预定期短，规模小，要求多，变化大，自由度高，但费用较高.3.自助旅游人们不经过旅行社，完全由自己安排旅游行程，按个人意愿进行活动的旅游形式，例如背包旅游.特点是自由，灵活.丰俭由人，很多人认为自助旅游是一种省钱的旅游方式，旅游内容粗糙，可能会有很多危险，旅馆没有预定会有不安全的感觉，这是一种错误的认识．其实，如果深入了解自助旅游特性，会发现自助旅游是一种相当精致有特色的旅游形态。自助旅游使所有的花费都可依自己的喜好来支配，行程可弹性调整，又可深入了解当地民情风俗。自助旅游绝非玩得多、花得少的旅游方式，而是一种在同一地方花上较多的时间深入了解该地的特色，接触当地的人与事，看自己想看见的东西，走自己想走的路。
导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为技能服务。( ) 参考答案：错
