电话交换机与服务器各有什么用处 先说一下交换机，现在功能很多，一般叫集团电话，或电脑话务员，参考一下申瓯的网站，我们公司用的就是这个牌子的集团总机，外形就像一台电脑主机，后面有4个外线电话入口和几十个分机口，他的功能就是架设一个电话网络（内线），内线之间可以互相通话，并有一部总台(总机)，可以实现人工转接，要是拨出外线，就需要把你的外线插入接口，按说明书设置（好厚的一本啊），内线就可以拨出去电话了以上说的是中小公司的方案，这种机器功能有限，电脑自动应答功能不强，仅可以实现打入电话自动说：“你好，xx公司，拨分机按几几，拨总机按0”等简单功能.你要是想实现像移动、银行等的自动应答、产品介绍等，辅以人工接听等，这一般要架设专门的电话服务器以实现智能应答，这样需要购买专业的硬件设备（交换机），也需要一台电脑充当服务器，安装专门的软件，400电话也必须是多路的，平常的电话线都是一对一，400申请多路就可以同时接打很多电话，这个可以和电话部门联系。3.交换机就是连接内线与外线，并让内线之间也可以互相通话的设备，专业一点的可以连接电脑（服务器）进行自动智能通话。4.如果你们公司电话很少，而且只需要接接电话等简单事情，直接把400电话线插。
组建15座席的呼叫中心，用到语音服务器后 还能用上电话交换机么 语音服务器是什么东西？我知道有多媒体交换机。本来自建呼叫中心分两种的，一种是板卡，一种是交换机。板卡的呼叫中心其中语音卡起到交换机的作用，就不需要交换机了。但是交换机的呼叫中心是需要板卡的，很多呼叫中心IVR不用交换机自带的，所以需要用语音卡来实现。录音也需要语音卡，上边拆录音模块。承载IVR功能的语音卡直接连接到交换机的分机板上就可以了。录音是需要跟坐席电话并连的。pc和交换机还有承载语音卡（俗称板卡）的工控机组成局域网就ok了。现在还出来了多媒体交换机，不用在另加语音卡，只需要加数据库服务器即可。
刚才问了，楼上机房有一台交换机，一台服务器，一台电话交换得！其他就没有 您好，这样的、辐射、应该不是特别大的，而且跟你的距离有两米左右，所以一般是不太要紧的，不过如果有机会远离机房最好还是要远离。
