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如何通过客户关系管理提高客户满意度 提升客户贡献度

2021-04-25知识1

如何拓宽中间业务渠道,提升中收贡献度 一是提高对高端客户的服务能力。根据客户情况细分市场,科学测算客户的贡献度,把综合贡献度高的高端客户作为服务的重点,通过分层。

提升客户满意度的方法. 1,问题可能出现在过程中,有些事虽说是做了,但是到底有没有做好,可不一定。2,过种中,他们的话题是什么?是公司,是产品,还是什么其它与销售一点关系 都没有的。

客户利润贡献度的客户利润贡献度的对策 从定义中可以看出,客户利润贡献度是一个短期的、某一时点上的和基于历史分析的概念。这就很容易使企业忽视尚未盈利、但具有成长潜力的客户,因此,企业必须以策略性的眼界灵活运用客户利润贡献度,并对客户进行终身价值分析,而不仅仅是利润贡献度分析。在客户利润贡献度很低,甚至亏损的情况下,不能简单地进行提高定价、减低服务水平或直接放弃该客户的决策,而应该深刻反思产品/服务的成本和运营作业的效率。通过减低产品服务成本和提升运营作业效率,实为提升客户利润贡献度的最佳实践。

#提升客户贡献度#是否使用客户贡献度

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