呼叫中心主管究竟应该做什么 一切突发事件
如何晋升到呼叫中心的管理层并带好一个呼叫中心团队？ 做了三年呼叫中心客服的工作，中间跳过一次公司，但仍然还是个呼叫中心。该如何晋升到管理层(主管级别)？
对于呼叫中心主管这个职位，需要什么资格才能做啊 上智联招聘等网站看呼叫中心主管的招聘条件。另外，作为呼叫中心主管需要对呼叫中心平台的组建有一定的了解（如语音设备、CRM组建）。其外，对基本的呼叫中心指标要有了解。
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