明茨伯格：管理者的10种角色 原发布者：龙源期刊网管理者可以被定义为管理一个组织或其从属单位的人。除了首席执行官之外，这一定义还包括副经理、主教、领班、曲棍球教练以及首相。所有这些人都有共同点吗？实际上是这样。他们都有一个很重要的起点：都被授予了一个组织的正式权力。正式权力带来社会地位，又自然而然地引出了各种各样的人际关系；而所有这些，又自然而然地引出获取信息的各种途径。反过来，信息又能帮助管理者制定组织的战略和决策。我们可以把管理者的工作描述为不同的“角色”，或与其职位相关的一整套行为。人际性角色在管理者的各种角色中，有3种直接来源于正式的权力，并涉及基本的人际关系。1.“名义领袖”的角色作为组织的头面人物，每一位管理者都必须履行某些礼节性的职务，如总统会见来访的显要人物；领班参加车床操作工的婚礼；销售经理邀请重要的客户共进午餐。我所研究的CEO，将与人接触时间的12%用于应付各种礼节性的职责。17%的来信是与其地位相关的感谢信和各种要求。涉及人际角色的任务有时可能是例行公事性的，不涉及重要的沟通和重大的决策制定。然而，它们对于组织功能的顺畅运行至关重要，因此管理者不能忽视。3.
亨利 明茨伯格提出的护理管理者的工作可归纳为三大角色包括哪些 人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。管理者在管理工作中表现为10种角色，这10种角色分为三大类：人际方面的角色，信息方面的角色和决策方面的角色。1、人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色。2、信息角色：监督者角色、传播者角色、发言人角色。3、决策角色：企业家角色、资源分配者角色、冲突管理者角色、谈判者角色。扩展资料1、人际关系角色挂名首脑：象征性首脑；必须履行许多法律性和社会性的例行义务。也称代表人。领导者：负责激励下属；负责人员配备、培训以及有关的职责。联络者：维护自行发展起来的外部关系和消息来源，从中得到帮助和信息。向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等。2、信息传递角色监听者：寻求和获取各种内部和外部的信息，以便透彻地理解组织与环境。也称监督者。传播者：将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他成员。发言人：维护自行发展起来的外部关系和消息来源，从中得到帮助和信息。3、决策制定角色企业家：寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革。混乱驾驭者：当组织面临重点的、意外的混乱时，负责采取纠正行动。资源分配者：负责分配组织的各种资源，制定和批准所有有关的。
亨利·明茨伯格认为管理者扮演的角色类型有：（）、信息角色和决策角色。 参考答案：人际角色
