商务谈判的环节有哪几个过程阶段 “商务谈判三部曲2113”的概念，即5261谈判的步骤应该为申明价值（Claiming value)，创造价4102值(Creating value)和克服障碍(Overcoming barriers to agreement)三个进程。1、申明价值此阶段为谈1653判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要；与此同时也要根据情况申明自己的利益所在。因为越了解对方的真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方的需求；同时对方知道了你的利益所在，才能满足你的需求。2、创造价值此阶段为谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所在，了解了对方的实际需要。但是，以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是，利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到了平衡，此协议也可能并不是最佳方案。因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判双方找到最大的利益，这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段，往往是商务谈判最容易忽略的阶段。3、克服障碍此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在。
决策的一般过程可分为哪四个阶段 决策2113活动的四个阶段总结现在决5261策过程的四个阶段列为情报活动阶4102段、设计活1653动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段，并称之为决策过程模型的四个阶段。（一）情报活动阶段新情报活动阶段的内容是调查环境，并定义要决策的事件和条件，获取决策所需要的有关信息。（二）设计活动阶段在一般情况下，实现目标的方案不应是一个，而是两个或更多的可供选择的方案。为了探索可供选择的方案，有时需要研究与实现目标有关的限制性因素。在制定方案的过程中，寻求和辨认限制性因素是没有终结的。对于复杂的决策问题，有时需要依靠有关业务部门或参谋-决策机构，汇集各方面的专家，一起制订方案。（三）选择活动阶段这个阶段包括方案论证和决策形成两个步骤。方案论证是对备选方案进行定量和定性的分析、比较和择优研究，为决策者最后选择进行初选，并把经过优化选择的可行方案提供给决策者。决策形成是决策者对经过论证的方案进行最后的抉择。（四）实施活动阶段选定方案后，即可付之实施。在实施过程中还要收集实施过程中的情报。根据这些情报来进一步作继续执行、停止实施或修改后继续实施的决定。
行政决策的基本程序是什么 一、行政决策的基本原则 1.信息准全原则；2.预测原则。问题和结果都有预测，“不预不立”；3.系统分析原则。每项决策应互为系统，而不是互相排斥；4.对比择优原则（满意。
