近日， 宣城市2019年度“最美婚姻家庭纠纷调解员” 揭晓。旌德县司法局白地司法所所长范丹丹获此殊荣。
她的故事
范丹丹，女，汉族，33岁，中共预备党员，2018年4月担任旌德县司法局白地司法所所长。在两年多的时间里，范丹丹立足本职工作，凭着对调解工作的社会责任感，脚踏实地，恪尽职守，在平凡的岗位中兢兢业业，任劳任怨，用自己的满腔热情尽心尽力化解各类矛盾纠纷，让一件件“干戈”化为“玉帛”，以实际行动践行着一名司法行政工作者的使命和担当。
学以致用
行知统一助调解
理论联系实践是一个需要身体力行的课题。随着法制的不断完善，群众越来越注重运用法律来维护自己的合法权益。在从事人民调解工作之初，范丹丹深感没有扎实的理论水平就无法驾驭人民调解工作。为了提高理论知识水平，范丹丹积极参加司法局组织的各类理论知识培训。工作之余，认真学习法律和心理学知识。工作时，努力将学习成果向实际工作转化、实现行与知的统一，努力做到善于思考、善于分析、善于总结。
法在心中
依法依规促调解
在调解工作中，范丹丹始终能够做到以事实为依据、以法律为准绳，依法调解，公平调解。白地镇某村民组和洋川村某村民组因山林权属引发纠纷，两个村民组到了几十个人，双方情绪异常激动，集体事件一触即发。接到消息后，范丹丹直奔现场，通知各村民组疏散人群后，坚守在第一线反复作工作，局势终于得到了控制。事后，多次奔赴档案局和林业局了解该片林权权属问题，及时组织双方调解，给与村民满意的答复，避免了一起群体事件的发生。
以情动人
真情真意利调解
“女人不比男人弱”，这是范丹丹的口头禅。在人民调解工作中，除了运用法理，她更注重情理的调解方式。她充分发挥女性心思细腻、亲和力强的优势，成功化解了一起又一起矛盾纠纷。每每群众来到司法所求助，始终做到“一张笑脸、一杯热茶，一句问候”，在交流中，注重讲话方式，着重加强沟通过程中的人情味，成为缓解氛围的软化剂，有效促进矛盾纠纷的化解。汪村村耄耋老人陈某“离家出走”，认为儿子儿媳没有关心到位。范丹丹得知，第一时间安顿好老人，及时联系儿媳张某，一边教育张某“家有一老如有一宝”，要多关注老人的内心世界，一边又劝老人要体谅儿子儿媳，他们在外务工务农也是为了家庭。通过耐心的劝导，陈老终于同意回家。
组织放心，群众安心
两年来，范丹丹共调处矛盾纠纷100余起，真正做到矛盾不上交，在调解工作中，她常怀群众利益无小事的态度，充分满足群众合理诉求。作为一名普通的人民调解员，范丹丹始终牢记党的宗旨，秉着“让组织放心，让群众安心”的信念，踏实工作在维护社会稳定的第一道防线上，为白地镇的社会和谐稳定贡献自己应有的巾帼力量。
来源：旌德女性
