张玉英看着客户对自己26天来月嫂服务的评价表，笑眼里泛着泪光——五项满分，都是“非常满意”。“这是我第十单双胎客户，我很欣慰!”她乐了起来，嘴角扬起了笑容。红色短T恤、黑色阔腿裤、白色休闲运动鞋……五十出头的张玉英透着一股爽朗劲儿。她是兰州市七里河祯祺家政服务中心金牌月嫂，还是中心负责人兼法人。
2016年，张玉英在全国最美创业家政人比赛中，荣获西北地区季军；2017年，她又参加了在北京举办的“金领杯”中国首届最美家政人母婴服务技能比赛，荣获三等奖。13年的月嫂工作，让她遇到了不少“贵人”一路相助，才成就了现在的事业，如今张玉英踌躇满志。
从经营餐馆到干月嫂 41岁有了新起点
2006年，对于张玉英来说是个转折点，自己和爱人苦心经营一家餐饮店，因为铺面面临拆迁，让张玉英放弃了多年经营的餐饮行业，此时再就业成了她所面临的一大难题。“想找份工作，但很迷茫。”想去外地工作，可又要照顾上初中的双胞胎儿子而“出不去”。此时，《兰州晨报》招聘信息版块的一则育婴月嫂招聘信息，吸引了她的视线。张玉英笑着告诉记者：“早先就听说过，育婴、月嫂市场需求量比较大，当时没想太多，就试着干了，虽说当时的薪酬没有多高，但离家近，正适合当时自己的状况。”
2007年，对于当时41岁的张玉英来说，面临再次就业，依然需要很大的勇气，但她坚信月嫂的工作是她人生新的起点。22天的时间，张玉英便取得了育婴师资格鉴定证、上岗证，随后半年时间里她又分别拿到了公共营养师证、催乳师证、保健按摩师证，于是便开始了新的人生里程。
首次照顾双胞胎 客户很满意
2010年7月底，经过一系列专业培训后张玉英第一次接到了双胞胎育儿嫂的单子，原本是入户服务28天，然而第一次干月嫂她就做了一年。“第一单的双胎客户真的对我特别好，当时就只负责照顾好两个小宝，其它活都不让我干。”张玉英说，第一次做双胎月嫂的经历，让她感受到了月嫂行业的辛酸之处，双胞胎孩子基本都是早产儿，孩子各项发育都不太好，双胎月嫂在干好育婴师的同时，又要担负起“儿科医生”的角色。“照顾双胎孩子的前十天，基本都是连轴转，每一小时喂一次奶，夜晚最操心，即便能合眼休息几分钟，但一有动静就要起身，看看宝宝是否打嗝、呛奶、拉稀……帮他们翻身，照顾一对双胞胎满月后，我就要整整休息一个月，要不缓不过劲来。”张玉英对记者说。
2011年9月，她接到第二个育儿嫂单子。到了客户家，两个小宝宝看见她的第一眼就笑了。客户说：“看来你与我孙子有缘！”由于有了先前与客户打交道的经验，她尽量多为客户着想，把双胞胎宝宝和产妇都照顾得很好，客户很满意。那一单，她干到了腊月二十六，三个月挣到的两万多元，让她和家人过了一个好年。
开办月嫂家政服务中心
客户的认可，让张玉英有了信心，她在月嫂行业越干越有劲，口碑也越来越好。2013年她自己开办了七里河祯祺家政服务中心，培养出了20多个徒弟。不少客户和她成了好朋友，经常与她电话、微信联系，请教育儿知识，还有的客户主动为她介绍新单子。
7月20日，记者来到位于七里河区南滨河西路祯祺家政服务中心，见到了正在忙着接月嫂订单的张玉英，“一年最多接10个双胞胎单子，不仅在兰州本地，我还接过成都、北京的单子，基本上没有空闲的时候。就连今年疫情期间，生意也没有受多大影响，腊月二十九自己就出门接了单。”忙碌间隙她笑着说：“现在家政行业的需求非常大，自己入行的时间还算比较早，像我们这样有经验的月嫂近年来比较吃香。”如今，她每一单活月工资基本都在1万元以上。
刚开始干月嫂，张玉英在七里河金港城租了一间50平方米的小房子。干了四五年之后，她就和爱人一起奋斗买了一套80平方米的二手房。2019年，张玉英给快要结婚的小儿子购置了一套120平方米的商品房。她心中百感交集，难掩内心的满足感，笑着说：“我靠自己的双手挣钱养家，供两个孩子读书，还买了两套房，也算是实现了人生逆袭吧！”
文·图丨掌上兰州·兰州晨报记者 张艾萍 实习生黄璇
