中国移动、中国联通自动给用户开通了增值业务，但是未经用户同意，这是为什么？遇到这种情况又该怎么办？中国移动、联通以及中国电信私下给客户开通增值业务的情况并不少见。
在移动或者联通公司做电话接待客服是什么体验？ 我们打电话过去咨询时，你们那会有客户的相关信息吗？如果做到快速的给客户解决一些比较难搞的问题？你们…
电信运营商的后台部门是指什么，包括哪些部门？移动、联通、电信的后台部门有什么区别？ 后台部门主要包括网络部门、运维部门、计费部门、数据部门，这些部门所做的工作是完全不能被用户直接感知的，但这些部门所做的工作却直接影响着客户对运营商工作的满意程度。
