医院窗口服务态度规范 一、一站式服务中心1、仪表端庄，佩戴胸牌，准鄙岗？BR>；2、热情主动接待病人，礼貌待人，使用规范化服务用语，有问必答，耐心做好解释工作。3、经常巡视大厅，引导病人挂号。
创建全国县级文明城市对执法监管部门和窗口服务单位有哪些要求 未解决问题 等待您来回答 奇虎360旗下最大互动问答社区
窗口服务行为规范 仪容仪表要求：穿着整齐，服务规范，仪表端庄；文明用语要求：文明礼貌，态度和蔼，语气亲切，表达清楚；服务态度要求：主动热情，态度诚恳，行为文明，服务周到。1、仪容仪表要求：穿着整齐，服务规范，仪表端庄，窗口服务工作人员应仪表端庄，举止文明，办事公正，体现国家机关工作人员良好的修养和素质，窗口工作人员要持证上岗，挂牌服务，着装要整洁（按规定着装）。2、文明用语要求：文明礼貌，态度和蔼，语气亲切，表达清楚，与服务对象交谈时须口齿清楚、条理清晰、言简意赅、用语文明，提倡讲普通话。接听服务对象电话时，应使用“您好，隐峰镇便民服务中心×窗口，请讲”，“我能转达吗？“请稍等”，“对不起”，“再见”等文明用语，禁止强行中断或挂上电话。扩展资料：拉萨市今年将突出抓好市容环境综合整治，全市把为市民提供整洁、舒适的生活环境作为整改工作的聚焦点，多管齐下，加强宣传，提升群众爱护公共环境的意识；围绕公共设施、社区卫生、集贸市场、道路沿线、河流湿地等进行专项整改，清理垃圾和违章建筑，修复损毁设施。同时，在抓好交通秩序整治上下功夫，将严肃查处各类交通违法违规行为，抓好出租车整治，推进“文明交通”行动计划，增强市民文明。
