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行政服务中心窗口工作要注意什么 行政服务大厅窗口人员是干什么的啊

2021-04-09知识2

行政服务中心是干什么的 行政服务中心又叫政务服务中心 匿名用户 1级 行政服务中心又叫政务服务中心,是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。。

行政服务中心是干什么的? 行政审批服务中心的作用如下2113:5261(一)集中办事,方便群众具有行政审批职能4102的部门在中心1653设立窗口集中办公,将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事,变为只跑中心一处就能办成,极大地方便了办事群众。“变群众跑为干部跑”,“变外部跑为内部跑”,真正体现了人民政府以民为本的思想和为民服务的宗旨。(二)加强监督,提高效率在中心的统一要求、组织、监管和协调下,对进入中心的所有审批事项都作出公开承诺、限时办结;特别是通过并联审批,切实简化了办事程序、有效提高了办事效率。同时,通过各单位之间、窗口工作人员之间的相互监督,中心管理人员和社会公众相结合的监督,使监督工作更好地落到实处。(三)阳光作业,防止腐败建立公开、透明的告知制度,服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等全面公开,实行阳光作业,保障了行政相对人的知情权,保证了行政审批的公正与规范,有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃拿卡要”等腐败现象的发生,改善了政府及其部门的形象。(四)规范收费,有利财政严格按规定标准收费,减少了部门自由裁量收费数额的随意性,全部收费直接。

政务服务中心窗口工作人员管理办法 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>;原发布者:陈小七政务服务中2113心窗口工作人员管理办5261法为进一步加强政务服务中心窗口4102工作人1653员管理,规范行政行为、优化队伍结构、提升人员素质、激发工作活力,不断提高政务服务水平和服务效能,加快推进服务型政府建设。特制定本办法:第一条坚持选派原则。各部门要按照“精干、高效”的原则,认真做好窗口工作人员选派工作,不断强化窗口工作人员队伍建设。窗口工作人员数量一经确定,进驻部门不得随意增减,确实需要调整,应事先征得中心同意,并报区监察局、人社局备案。第二条严格选派条件。窗口工作人员由进驻部门从本部门或具有行政审批职能的事业单位在职工作人员中选派。选派的窗口工作人员要政治素质高、业务能力强、敬业精神好、综合形象佳,要有大专以上文化程度,能够熟练使用计算机,身心健康,具备一定的综合协调和妥善处理窗口服务矛盾的能力。年龄一般在45周岁以下,窗口负责人在50周岁以下。两人以上窗口的负责人,原则上应为副科长或以上干部担任。第三条明确审批权限。凡是审批权限在本级部门的事项,进驻部门必须明确授权给窗口负责人,凡是最终审批权限不在本级部门的事项,进驻部门明确由窗口。

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