在客户关系管理的各个阶段中核心灵魂关键是管理理论的演变可分为哪几个阶段，每个阶段有哪些主要理论，特点是什么

2021-04-09知识1

客户关系管理的核心是什么？全管软件？www.zhihu.com 客户关系管理的核心是以管理客户为中心，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意。

客户关系管理的本质是什么？客户关系管理的含义：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理。