钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬 通讯员 方翠燕 周旭东
你知道家里的灶具连接管是燃气专用的吗？有没有及时把燃气管更换为更安全的金属管？家用天然气燃气灶安全使用年限只有8年，超期燃气具的零部件可能存在老化、变形等问题引起重视了吗？
今天（7月26日），杭燃集团“三社联动，安心安居”活动走进了西湖区嘉绿文苑小区，工作人员就橡胶管使用权、燃气具超期等安全隐患进行上门劝导，现场还对“改、换、装”等业务、燃气安全使用等进行讲解。
不少居民围在服务点前咨询业务，小区居民何阿姨现场办理了燃气管道跟换的业务，不大一会，工作人员就上门帮她把燃气管换好了，“像我们家天天做饭的，这样一来更安全了。”何阿姨说。
其实，自从2019年9月，杭燃集团就推出了“三社联动、安心安居”现场服务，通过社会企业、社会公益组织、社区组织“三社”联动之后，像何阿姨这样方便办理业务的居民很多。
截止2020年6月，“三社联动，安心安居”活动总计开展15场，走进了29个社区，覆盖市民1.33万户，成功完成金属连接管更换1327根，更新燃气具158台。在劝导市民用户提高燃气安全意识，加快安全隐患整治，着力实现社区燃气安全“零隐患”，百姓安心、安居方面取得了比较大的效果。
打造未来社区，安全是第一需求。城市燃气是安全工程、民生工程、绿色工程、温暖工程。
但是小时新闻记者了解到，目前城市燃气安全存在一定隐患。“出租房隐患整改难度大，房东、租客、甚至中介对燃气安全认识不够，容易互相推诿。”杭州天然气服务发展公司副总经理说，“市民的燃气用户信息发生变更未告知，不利于日常燃气信息的传达和安全用气宣传信息的接收。”
此外，杭燃集团还发现，很多市民家中，尤其集中在老小区，虽然已经具备开通管道天然气条件，但有些人仍然使用瓶装气，不管是安全方面、便捷方面、生活品质都打了折扣。
近两年，杭州江北区域已有6.65万户用户将橡胶管更换成了金属管，胶管事故发生比率大幅度下降，由2016年的60%下降至今年的43%。但据不完全统计，杭州主城区存量用户中有近23.6万户的橡胶软管已超期服役。
为了让人民生活更美味、更美好，城市发展更安全、更绿色，也为了让杭燃服务更接地气，在2020年接下来的“三社联动、安心安居”活动中，杭燃集团将继续落实各种针对性的举措，比如上门劝导人员入户核对用户家中存在的安全隐患，劝导用户进行安全隐患整改，发放安全隐患温馨告知书。
目前，杭燃集团已经组建了一支专业团队，为用户超期燃气设备的改（电改燃、燃改燃、太阳能改燃）、换（超期更换）、装（新装燃气具、新装墙暖、地暖）提供集成服务，致力“两超两无”更换全覆盖。
杭燃集团希望通过“社区、社会组织、社会企业”三社联动，消灭安全隐患“最后一公里”，建立“无超期灶具、无超期热水器、户内无胶管、户内无自动熄火保护装置灶具”的安心安居绿色社区，并形成示范效应，推广到杭城所有社区，真正实现社区燃气安全“零隐患”，让百姓真正地安心安居。
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