顾客价值的基本内涵是什么?试举例说明 一、顾客价值定义分析 中外学者从20世纪90年代以后开始从顾客角度认识和研究顾客价值,但对于顾客价值究竟是什么,不同的学者有着不同的阐述。据笔者收集的资料看,国外。
我能贡献什么? 有效的管理者,必注重贡献。他会眼光朝上,使自己的工作朝向目标。他常自问:“对我服务的机构,在绩效和成果上,我能有什么贡献?他强调的是责任。重视贡献,是有效性的关键。所谓有效性包括:自己的工作—其内容,其水准,及其影响。还有自己与他人的关系—对上司、对同事和对下属。也包括各项工具的运用,例如会议或报告等。可是大多数的管理者都是眼光朝下。他们重视勤奋,而忽略成果。他们耿耿于怀的是:所服务的组织和上司是否亏待了他们,是否该为他们做些什么。他们抱怨自己没有职权,结果是做事没有效果。管理顾问公司向委托机构提供服务,总是先花几天时间与委托机构的高级主管交谈。在弄清楚了委托机构的组织和沿革后,管理顾问开始问了:“你在贵公司服务,自认为你应该做些什么呢?通常对方的回答总不外是:“我主持本公司的会计业务。“我负责销售部门。或是说:“呵!我要管800多人的工作!但是很少有人这样回答:“我的任务,是向我们的经理提供他所需的资料,使他能做正确的决策。“我负责研究本公司的顾客将来需要些什么产品。“我要为我们的总经理即将面临的一些决策问题准备有关资料。一个人不论其职位多高,如果仅仅是勤奋,如果老是强调自己的。
在本职岗位上如何体现党员的先锋模范作用,为企业的发展贡献力量 (一)树立党员意识,强化教育培训,提高党员践行先进性的素质能力。党员的先进性必须依托党员的综合素质来实现,而党员的综合素质特别是要使每个党员都做到“思想政治觉悟。