如何正确处理客户抱怨？ 如何处理客户的抱怨和投诉；一：处理客户抱怨与投诉的方法：；1、确认问题（主要32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333337616461是通过对话了解客户具体要投诉的；认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对；尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，；把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认；了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理；2、分析问题（根据客户投诉的问题做详细的分析）；在自己如何处理客户的抱怨和投诉一：处理客户抱怨与投诉的方法：1、确认问题（主要是通过对话了解客户具体要投诉的问题为下一步处理问题做好前提工作）认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚…”把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。2、分析问题（根据客户投诉的问题做详细的分析）在自己没有把握情况下，。
房地产的客户经理日常工作是什么？ 房地产大客2113户经理是指和客户打交道的了解客户需求并5261向其营销产品的4102管理型的人才。工作职1653责：1、在房地产公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。2、协助房地产公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。3、协助房地产公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。4、协助房地产公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。5、协助房地产公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。7、协助房地产公司上级开展其他经营管理工作。
如果去银行上班，是应聘大堂经理好还是客户经理好？哪个比较体面和轻松呢 建议大堂经理，主要是专业素养和服务意识。可以根据个人性格和潜在需求，这两个的不同岗位职责。
