7月25日，一名七岁男童与家人斗气后，独自溜出门误上了591路公交车。家人发现后辗转联系到武汉公交部门帮助寻找，最终在众人的帮助下男童安全地与家人团聚。
据了解，市民胡女士今年53岁，家住光谷一路成园小区。25日下午，胡女士与今年七岁的孙子涛涛（化名）因家庭琐事发生矛盾。趁胡女士没在意，涛涛一气之下独自一人跑出家门，在小区门口的光谷一路文豪路站点上了591路公交车。待胡女士发现涛涛独自一人跑出了门，顿时急得不知所措，跑到小区内寻找一圈未果。正准备在小区门口报警时，小超市的工作人员告诉胡女士，好像刚才看见涛涛上了591路公交车。胡女士急忙拿起电话拨打市长热线12345查询到591路调度室电话向站点求助，希望能帮助寻找。
公交591路站长罗惠接到胡女士的求助电话后，马上通过GPS 给591路所有车辆发送消息，要求注意车厢内独自乘坐公交车的小男孩，并将胡女士提供的涛涛照片发送到线路工作群内，让随车安全员对照寻找。
5分钟后，2173号车随车安全员彭勇发现工作群内发出的照片，与车厢内独自坐在爱心专座上的小男孩极其相似，并且发现男孩身旁并无家长陪伴。
此时，车辆已从光谷一路文豪路起点站出发前往珞狮南路华中农业大学。随后彭勇和男孩简单交流后，确定是正在寻找的小孩，便与站长罗惠取得了联系。
18时50分，591路2173号车到达591终点站珞狮南路公交停车场，驾驶员张俊安全员彭勇将涛涛安全地送到胡女士手中。胡女士把事先准备好的两个大西瓜放到了站点以示谢意，被公交人婉拒。
