面对态度差的员工应该如何操作？ 能力强、态度差的员工，依仗自己工作成绩不错，以自我为中心，觉得公司少了他们不行，不遵守公司的管理制度，我行我素。管理者要尽快改变这类员工的工作态度，否则很可能给部门造成很大的损失。总结来看，具体可以尝试从以下几点入手：一、引入竞争者员工之所以会“自我感觉良好”，有部分原因在于他的工作能力强、业绩比较好，在同岗位上缺乏竞争者。如果，团队的业绩比较依赖某个人来完成，那么这个员工就会处于“垄断”地位，势必会滋养“恃宠而骄”的工作态度。而一旦引入竞争者，“恃宠而骄”的员工自然会明白，自己不是无可取代，甚至有人能比他做的更好，就会有危机意识，而之前的“迷之自信”也会逐渐消失。积分制管理下，各项福利、晋升等都与积分排名挂钩，“多劳多得、少劳少得、不劳不得”，为了得到更多地积分和更高的排名，每一位员工都会积极主动的工作，如此培养员工“争做第一”的竞争意识，在周围同事力争上游的氛围影响下，能力强态度差的员工自然会产生危机感，从而改变态度提升能力。二、培养员工规则意识“自我感觉太良好”的员工通常不喜欢按规则办事，例如，通知的工作会议不按时参加甚至找借口不参加，上班迟到、早退，或是其它方面不遵守公司的。
为什么中国税务工作人员服务态度那么差，可以理直气壮的说不知道，我们真的欠他们吗？ 两边都做过，手欠上来答。第一，税务是件专业的事情，是专业的事情，是专业的事情。不是什么事过来问一嘴…
为什么很多政府部门的服务态度那么差？ 不排除部分地区、部分部门、部分公务员的服务其实很尽心尽责，但是全国来看，服务态度糟糕的还是大部分。
