有客户对银行工作人员说粗口，银行保安员应该怎么做？ 人在社会群居的动物，区别于动物的是更加文明。但不排除林子大了什么鸟都有。试想你作为银行的领导对聘请的保安希望他做哪些事？可能有以下几点：1.维护银行和客户安全 2.协助银行服务客户 3.协助客户办理业务客户报粗口，肯定是不满意或者素质低，不满意时需要依照上面第三点协助客户，服务客户。如果素质低，对银行工作人员的工作造成影响，则依上面第一点，维护银行安全，劝说或制止客户这样做。所以对于银行的人员想看到的是以上两点，毕竟花钱聘请你来干活的。
银行客户经理的服务应怎样抓 一、2113目标定位准确：要根据5261银行市场的定位，确定自己服务的客户4102。营销对象是什么行1653业，就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息，就会找到适合银行发展的客户，积聚起较好的客户资源。要给自己制定明确的发展目标，不要贪多，只有成为某行业的“专家”，才会可能获得更多的客户。二、做大自己的业绩优秀的客户经理，要有拓展业务的空间，就必须有较多的信贷资源。就目前来看，吸引客户的有效手段仍然以贷款为主。在同样的条件下，就要求你必须争取到更多的贷款指标。在有限的信贷资源情况下，时间就是成功的关键。同样做一笔业务，有的客户经理用了两天，有的一个星期还未完成，业务量差距就拉大了。三、提高工作效率和质量对于客户来讲，最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。目前对于客户的市场定位非常明确，主要是以中小企业为主。这些客户的特点是规模小，要求资金周转速度快。往往是“等米下锅”的时候居多，谁不希望办理贷款手续时利索的客户经理呢？这就要求我们的客户经理必须讲究工作效率和质量。在风险控制的情况下，以最快的速度解决客户的困难，就会赢得客户的信任，客户回报银行的就会更高。四、做企业。
工行如何提高客户窗口服务效率 1 多开窗口，2 多加服务员 3 分类管理
