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服务部门要以业务导向 简单的说就是问职能部门和业务部门分别有哪些?有什么区别?具体如何定义的?

2021-04-07知识1

如何协调公司的职能部门与业务部门通力合作? 职能部门抱怨被呼来喝去干这干那,业务部门抱怨处处得求着职能部门。

中小公司通常需要设置哪些部门、管理职位,会有哪些职能分工? 如题 中小型公司10~50人,以互联网创业公司为例,常有以下几个部门: 标配部门 市场部:负责推广策划、提案、营销创意、公关、活动执行、拓展工作,大多数没有另设销售部的。

以销售部门为导向 这个属于业务重心转型,会涉及到流程重组,比较复杂,重点工作在于前期调研分析—制定新战略—规划核心业务流程—设计组织架构—设计工作流程。可大致按以下步骤运作:1、成立转型项目小组,负责转型项目的具体工作。2、前期调研分析:以业务部门为核心是否可以解决企业目前的问题?是否更好的满足市场需求?是否能起到流程优化作用?是否能降低运营成本?是否能增加利润?等等。如果答案全部是肯定的,继续—3、制定新战略:企业的1—3年,3—5年的目标是什么?营业收入可能达到什么状态?成本控制在多少?利润争取在多少?公司规模可能达到什么程度?是否需要增加或减少产品线?是否需要引入新的管理模式?等等,如果制定出了这些战略,继续—4、规划核心业务流程:什么样的核心业务流程是最有可能满足战略达成的?如果以“销售”为业务流的起点和终点,是否可以实现战略述求?这个核心流程应该怎样设计?(这里顺便说一点我的看法,以销售部门为重心,无非是希望做到“以市场为导向”,从而满足市场需求,增加销售额。但其实这个重心并不是最合理的,因为以市场为导向的话,实际上是以满足客户为目的,所以建议你们工厂把这个命题设为“以客户满意度为核心”,。

#服务部门要以业务导向

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