用户粘性与用户忠诚度的区别? 诸葛io(www.zhugeio.com),国内首屈一指的数据智能决策平台。4 人赞同了该回答 在做用户留存与活跃分析中,会涉及到一个用户忠诚度的指标。很多人会将用户忠诚度与活跃度。
( )能够实现一对一营销或个性化服务,提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。 参考答案:B
什么叫顾客的满意度?什么叫客户忠诚度?两者的关系如何? 1、顾客满意度:对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。2、顾客忠诚度:指顾客忠诚的程度,是一个量化概念。。