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酒店宴会餐饮服务部门 五星级酒店部门经理和主管工作时间是多少?主要是前厅部、餐饮部和客房部,希望详细点,谢谢!

2021-04-07知识7

请问五星级酒店各部门的餐具的配置(如宴会厅,包厢,西餐厅,零点餐厅,客房,日式餐厅,韩式餐厅等等)主要要陶瓷类的,从垫盘、骨碟、碗、汤更还有后厨类等等,再加上。

酒店餐厅服务流程接待标准 一、值台散坐值台(又称看台)是餐厅服务员工日常工作。一个服务员值台的数量即接待人次的多少,以及服务质量的好坏,是衡量其服务能力的重要标准。散坐值台较之酒席宴会的接待工作更为复杂多变。要做好值台工作,服务员不仅要有良好的服务态度,丰富的接待知识,熟练的服务技能,机动灵活处理问题的能力,而且还要掌握值台的特殊规律和特殊方法。主要讲解值台中服务员的精力分配、工作秩序安排、安坐、记台、埋单的方法和要求。二、要恰当地分配精力有一定经验的服务员,一般要看4张餐台,餐厅高峰期,可同时接待5-8批顾客,事情繁杂,工作量大,这就要求服务员在开堂后,不仅要象演员登台演出一样,进入角色,全神贯注地做好接待工作,而且要恰当地分配自己的精力即注意力。行业中有经验的老服务将值台的精力分配方法归纳为“接一、答二、招呼三”。例如,在接待一个或一批顾客时,要兼顾另外的顾客;在做一件事情时,要想到下一步要做的或顺便可做的事情。许多服务员值台的实践证明,这三句话不失为经验之谈。值台的精力分配还要有重点,要随机应变,值台时精力分配的重点:一是迎客安坐:在开市后,以至整个接待工作中,服务员要随时观察正门处,注意。

酒店宴会服务员具体做些什么? 洒店宴会服务员具体做的事情有: 1、提前准备好餐桌上的餐具。2、客人来时,指引客人到正确的那一桌。3、给客人上菜和 酒水 饮料。4、及时的撤走桌上的空盘和垃圾。。

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