今年来,全市“首席服务官”认真贯彻落实“三个一切”服务理念,按照“一个项目、一位领导、一套班子、一跟到底”的工作要求,坚持阵地前移、工作前移、服务前移。1-6月份,在全市137个招商项目中确定58名副科级以上 “首席服务官”,代办项目审批事项847件。
下半年,按照全市工业攻坚年会议要求,“首席服务官”要在抓重点、补短板、强弱项下功夫,不断提高自身素质和帮办能力,把暖企举措落到实处,把服务意识写到脸上、嘴上、行动上,提升政务服务的精准度和“温度”。
一要做好跟踪服务。按照全程跟踪、主动服务的要求,坚持对重点工程重大项目定期调度,及时解决工业企业在发展过程中遇到的困难和问题。
二要强化创新服务。围绕企业发展实际需求,不断拓宽服务领域,深化服务内涵,提高服务效率,积极为企业提供各类政策支持和要素保障,切实降低工业企业运行成本。
三要提升服务质量。全面落实招商引资项目代办服务,引导企业“精准办事、明白办事、高效办事”,努力使代办服务更加专业,为投资商提供一站式受理、一条龙全程代办服务,切实在优化投资环境、提高行政效率、促进项目落地等方面发挥积极作用。