客户服务部门如何量化考核 此事不仅大，对服务的考核也就成了人力资源而且难，难在如何“最化”…《中外管理》杂志第8期曾刊登了一篇足以让许多企业汗颜的文章—《非营销—为这些企业脸红》文中抒发了作为消费者在购物时的种种遭遇和感受，直斥一些企业服务理念和质量的低劣由此可见.客户服务工作在企业各项管理中所占据的位置是何等重要 今天.几乎所有的企业都很重视对员工的绩效管理但是，在对客户服务部门的绩效考核上.很多企业都存在考核指标把握不准、考核标准难以量化的问题-那么怎样才能准确建立客户服务工作的关键业绩指标.如何考核与提升客户服务工作的质量和水平呢。客户服务部门的功能定位 准确建立一个部门的关键业绩指标首先要解决的问题是明确该部门在企业内存在的核心价值对这个部门的 各项功能”进行非常准确的定位.并按重要性排定先后顺序因此对该公司客户服务部门工作的主要功能进行准确定位.是对其进行量化考核的必要前提 首先，客户服务部应当保证客户对公司服务的满意度保持在一个较高的水平之上。
关于客服部门绩效考核的6个方案，对于企业的客服部门来说，从哪些方面来检查客服的工作，一般都会涉及一些绩效考核的方案，通过综合的工作类型，来判断客服的工作质量，那么。
纪检监察部门考核意见怎么写 如何做到科学、准确评价干部？\\r\\n一、落实党风廉政建设责任制，从纪检监察的角度评价领导干部是否\\“靠得住\\”\\r\\n纪检监察机关是预防和制约。
