我住在金州东山路金星小区，家里停水了，可是也没有水费单子。谁能告诉我是统一停水了，还是我家水费欠费了，水费怎么查询，自来水公司电话是多少？我住在金州东山路金星。
我家的自来水，在一个月都没有人用的时候，还是有五立方的水费？ 1：一家三口每月16立方，用水量基本正常范围内，因为每家人的用水情况不一样2：至于5立方的水费.是由于空气的原因，水管内由于断水，或长期不用，会积累一定量的空气无法排出，水有压力变化，管内空气随着压力变化会来回震动.现在自来水公司的计量水表都是A级表，灵敏度很好，所以会引起水表的走动.日积月累会产生一定的度数.而且楼层越高这种现象产生的机会越多.基本水表是没有问题的。这种情况只要注意几个方面 1：若长期不用，请关闭阀门 2：装修时不要留有塞头，也就是说每个终端都得有个用水设备，起码装个龙头.防止空气积累3：正常使用，不会再有类似问题发生了希望这能给你个合理解释。
水费单子丢了怎么交水费？ 处理方法：复（1）若用户遗失水费通知单，可在小区抄表结束后拨打供水热线咨询。（2）可携带以往缴费凭证前往水费缴费点缴纳，水费发票上有用户的档案制号，用户可牢记档案号前往水费缴费点报出档案号，便可缴纳水费。水费通知单的送达主要有三种方式：（1）对有物业管百理的小区，抄表员会将水费通知单送至物业管理办公室或小区门卫值班室。（2）对没有物业管理但有门卫值班室的小区，抄表员会将水费通知单送至门卫值班室。（3）对长期无人管理的住宅小区，抄表员会将通知单张贴在较显眼的位置，如单元度楼梯口。
