评估某培训项目所取得的成果是，可从（）几个层级对培训效果进行评估。 A.绩效评估 B 参考答案：B，C，D，E
简述培训评估的层级体系的特点，评估标准和评估方法的应用 参考解析：(1)培训评估层级体系的特点①反应评估是第一级评估。即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉。
在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（）。 A.行为评估 B.学习评估 C.反应 参考答案：B解析：学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。
培训效果的评估包括哪几个层面？各有怎样的特点？ 培训效果评2113估分四个个层面：第一层：5261满意度的评估，培4102训完后就可以做评估调1653查，针对课程设计，方法，方式，培训师等几个方面进行学员满意度的评估。第二层：技能评估，同样在培训完后进行技能测试，针对学员所掌握的技能，知识，进行评估。如果是技能岗位理论知识考核的同时也要加入实操的考核，查看其掌握程度。如果是职能性的部门，可以采用测评公文筐进行考核。第三层：行为类考核，一般在培训3月到6个月时间进行考核，对比前后员工的行为有哪些得到了改善，哪些没有。第四层：结果评估，是否达到预期的培训效果，目的，标准。可以用一些指标判定，例如离职率，业绩完成率，废品率等等。培训效果的种类：（一）培训及时性信息。培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。(二)培训目的设定合理与否的信息培训目的来源于培训需求分析。在设定培训目的时，是否真正全面、细致的对培训需求进行研究，也就是说培训目的的设定是否能真正满足培训需求。（三）培训内容设置方面的信息培训的内容设置合理，就有可能达到培训目的，否则事倍功半。（四）教材选用与编辑方面的信息（五）教师选定方面的信息（六）培训时间选定方面的信息。
在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是( )。A．(A) 受训者在工作中态度、 参考答案：A解析：见培训效果评估四个层级表，行为评估的评估内容：受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进。
