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员工培训效果评估要注意什么? 企业员工培训开发效果评估报告

2021-03-25知识14

企业培训效果评估方法,企业培训效果评估在企业管理中本身就是一项非常困难的工作,因为培训的效果无法像生产加工一样达到立杆见影的效果,培训效果的评估对象一般是人,而。

企业员工培训的发展现状分析 (一)员工培2113训的定义畅销教材《5261人力资源管理必读12篇》对4102员工培训的定义包括以下1653:“从狭义上讲,培训是指企业向员工传授其完成本职工作、提高工作能力所必须掌握的各种知识和技能(如与工作相关的知识、技能、价值观念、行为规范等)的过程。从广义上讲,培训应该是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能、对客户和生产系统的了解以及自我激发创造力。培训就是为企业利益而有组织的提高员工工作绩效的行为。培训的最终目的是使员工更好的胜任工作,进而提高企业的生产力和竞争力,从而实现组织发展和个人发展的统一。“培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。(二)培训的重要性员工培训是企业人力资源管理工作的重要组成部分和关键。

如何对企业培训的效果进行有效评估? 1.评估方案的制订评估方案的制订即是指一系列为评估所做的准备工作,具体包括分析培训需求,确定评估目的,选定评估对象,分析评估可行性等,也就是对整个评估活动的一个全面考虑。它决定了培训效果评估的具体培训项目及通过培训应达到的目标,影响着数据收集的方法和所要收集的数据类型,是整个评估活动的第一步。需要强调的是在制定评估方案时需要对评估投入进入有效的预算,并且向培训管理者充分论证评估之于整个培训开发系统的重要性,增强管理层对评估的战略重视,同时要争取尽可能多的资金支持,克服由于投入不足而使评估难以实施的问题。2.建立评估数据库进行培训效果评估之前,培训主管必须将培训前后发生的数据收集齐备,因为培训数据是评估的对象,尤其是在进行深层评估过程中必须要参考这些数据。培训的数据按照能否用数字衡量的标准可以分为两类:硬数据和软数据。硬数据是对改进情况的主要衡量标准,以比例的形式出现,是一些易于收集的无可争辩的事实。这是最需要收集的理想数据。硬数据可以分为四大类:产出、质量、成本和时间,几乎在所有组织机构中这四类都是具有代表性的业绩衡量标准。有时候很难找到硬数据,这时,软数据在评估人力资源开发培训项目时e69da5e887aae。

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