2020年7月23日,中国财税服务行业高峰论坛暨代账公司降本增效大会于昆明温德姆至尊豪廷大酒店正式拉开帷幕,这是继沈阳、西安后的高峰论坛第三站,大会承办单位云帐房特别邀请原国家税务总局征管科技发展司司长、代理记账行业协会会长、销售增长专家、数名头部企服机构代表与现场300多名云南省代账机构代表交流分享,共同洞见行业发展趋势、研讨最前沿的获客增长策略。
【国家扶持举措,加快行业复苏】
中国注册税务师协会副会长 李林军
中国注册税务师协会副会长李林军围绕“新形势、新政策、新服务”三个方面发表致辞,受疫情黑天鹅影响,全球经济受到了不同程度的创伤,中国也是一样,经济增速不可避免的放缓,在疫情和经济下行压力下,国家层面也出台了一系列扶持举措政策,帮助企业早日复工复产。
对于代账机构而言,我们有很大的市场发展空间,但是要做大做强,需要我们不断去进步,顺应时代发展的趋势,适应信息化的发展,和客户建立社交联系,通过互联网建立连接,建立新型服务关系,这种新型服务关系的建立,更有利于我们代账机构内部自身建设不断加强,包括组织建设、运营体系建设,客户体验等。所以,我们要增强信心,迎难而上,争取早日补回疫情下的损失,全面做出好成绩。
【财税新时代,代账机构如何做好转型升级】
南京云帐房网络科技有限公司副总裁 高林东
财税新时代,代账机构如何做好转型升级?南京云帐房网络科技有限公司副总裁高林东提出:“为什么很多代账老板说代账营销不好做? 因为你的大量成本被代账成本吞噬掉,我们在服务客户上成本过高。云帐房做过一个数据分析,千户是代账行业分界线,当你的企业到达一定户数,你的品牌、服务能力、市场影响力会促进户数增长,头部代账公司向下渗透,收割存量市场,所以强者愈强。
随着同质化竞争越来越严重,且越来越多代账公司引入类似云帐房这样的智能财税软件,做账的准确率和速度大幅提高,做账报税趋于标准化,代账费下跌成为必然现象,财税核心价值逐渐转移成为必然趋势,管理会计逐渐代替记账会计的核心价值,报税服务逐渐向税筹服务转移。最好的商业模式已经出现并已得到验证,就是锁定客户和多次复购。
零元代账是未来的一种趋势,产生价值的就是通过代账引流,引导客户多次复购。我们应该去适应变化,从改变意识开始,调整经营策略,1000户以上的代账机构全面经营,提升综合实力;1000户以下的代账机构抓住重点,聚焦突破。通过拓宽产品线、运营客户数据、持续学习、整合外部资源做好增值业务,建立自己的护城河。
【代账机构的未来出路在哪里】
云南省代理记账行业协会副会长 仲美颐
云南省代理记账行业协会副会长仲美颐针对云南省代账行业情况作出了详细解读。据数据统计,2020年,全省企业注册量同比下降60.5%,昆明市注册量下降57.7%,那么,代账机构的未来出路在哪里值得我们认真思考。去年,在云南省政策支持下,我们成立了三个自由贸易试验区,这给我们带来了更多的业务拓展和机会,相信未来十年,我们代账机构会发展的越来越好,云南省代理记账行业协会也将陪伴大家共同发展,共创未来。
【代账公司降本增效全揭秘】
税筹网&税多多创始合伙人 王琼
15个月代账客户达到1800家,20个月税筹客户1400+,个体户客户1200+,被称为“新一代的黄埔军校”,税筹网&税多多创始合伙人王琼以”降本增效全揭秘”为主题做了精彩分享:
【1】营销:永恒不变的话题。
目前行业有电话营销、微信营销、网络推广、线下推广、渠道获客、老客户挖掘、网络直播推广7种常见的营销模式,每种模式都有自己的优势和挑战,代账机构要首先确定营销模式,聚焦所有资源和精力去单点突破,只有这样才能更精准、更高效。
【2】服务:服务即营销
服务这块,我们用了四个管理手段:鱼骨图切割、服务标准化、信息化系统管理、客服回访体系。明确部门职责,5个标准+7个动作将各部门的工作进行服务标准化和流程切割,借助云帐房和中火管家实现部门衔接、服务流程的固化和优化,同时,成立服务专案组,对客户回访,形成体系。
【3】管理:精细化管理出利润,一切管理是为了利润服务。
【4】利润:利润能解决80%的问题,绝大部分问题是因为穷。我通过20个月,摸索出两个方法,一个是套餐升级,单月2%升级率,全年15.8%净利润提升;第二个是开发增值业务,税筹挖掘,做税筹成交的利润是做代账的20倍以上。解决企业的利润问题,这也是我在2019年最大的收获。
最后送大家一句话,选择比努力更重要。希望各代账机构像云帐房的使命一样,活得更久,活得更好。
【八方论剑 共谋未来】
圆桌论坛
圆桌论坛环节,云南企会元财务管理咨询有限公司总经理山燕滩、云南讯飞商务集团有限公司联合创始人杨云飞、云润税务师事业所(云南)有限公司高级合伙人徐艳红作为财税服务机构代表就行业发展趋势及降本增效问题发表了自己的观点。
圆桌嘉宾表示,要推动会计人员转型从基础核算会计到管理会计的提升;借助信息化系统,提升管理效率,管理有数据支撑;简单重复的事情交给计算机去做,把人的精力解放出来,用更专业的财税经验去关心客户实际业务,去做财税咨询;推动行业的服务升级,从初级财务报税服务向财税咨询转型。
【让广大代账公司在后疫情时代,活得更久、活得更好】
接下来,云帐房将在全国各个省市举办行业峰会,为代账机构搭建互通交流平台,与各地代账机构代表共商行业趋势,洞见财税未来。敬请期待!