银行柜面如何提升服务 柜面前台是银2113行工作的第一窗口，这个窗口的工作质5261量，直接4102关系到整个银行的服务形象。如何1653高质量的搞好柜面工作呢？结合我十多年的实际工作经验，重点应该从以下几个方面进行加强。一、微笑是文明优质服务的引言。微笑，是自信的一种宣示，是无声的语言，是员工心灵的窗口，是职业风范有效的展示形式。她传递着友好的信息，是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。二、技能是提升服务水平的基础。古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。如果办理一笔业务别人只需半分钟就能办好你却花了一分多钟，你再是微笑服务也无法使客户认可你的服务。只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。三、知识是提高服务能力的坚强保证。人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，。
银行\
我在银行柜台前开的网上银行，营业员说要7天之类激活，为什么我登陆后说我客户信息未登记 一般都是回去后就可以使用网银了，你这种情况还真少见，貌似这个银行网点的操作程序，无法把你的网银信息及时上传联网，造成需要延时。可以电话这个银行客服问问什么原因，以便及早用上网银业务。
银行柜台大声与客户核对信息，让周围的人都听见了，银行该承担什么责任 要看银行是否存在过错，是否给他人造成损失。
我明明是去银行柜台办理日常业务，却被客户经理拉去推销所谓的保险产品，什么情况啊 ？ 哈哈，这位朋友啊你这样的情况我也遇到过，其实吧这些产品虽然是有的是保本保息，但大多数收益极低，折算成年化收益率的话不超过5%，还不如把钱放在一起投p2p平台呢。。
