随着时代的进步,科技开始迅速发展,汽车也在不断更新换代,越来越多的人想买车,但是又担心购车后的维修问题,最近,也有不少网友问我沃尔沃的维修服务,接下来,就跟大家具体介绍一下。
如果能尊享沃尔沃的延长保修服务,意味着您能够避免在原厂保修期过后可能产生的额外维修费用,值得注意的是,沃尔沃使用的都是原厂零件,它们有以下几大特点:
安全
刹车盘片:与沃尔沃主动安全系统紧密配合,确保安全制动距离
轮胎:沃尔沃原厂专属标记轮胎,守护行车安全
制动液:国内规格最高DOT5.1制动液,极佳干湿沸点,性能优异,铁罐包装,质量保证
环保
刹车片:全球率先使用无铜摩擦材料,环保无污染
防冻液:环保长效配方产品,不含亚硝酸盐等有害物质
发动机润滑油:0W20低粘度产品,高燃油经济性,获得(碳中和CO2Natural)国际认证,更加环保
健康
空调滤清器:完美配合沃尔沃AAC系统,有效组织未过滤空气进入座舱,守护乘客健康。
经调查发现发现,沃尔沃汽车已经在维修端形成了一个固定的话术:“您好,您的车预计在X小时内可以维修完毕”,甚至有些店还能给出具体的维修时间范围,这样可以最大程度上缩短顾客的等待时间,如此精准的维修时间预估,得益于沃尔沃汽车全国售后零部件供应体系力的提升。目前,沃尔沃汽车在全国建立了多个配件供应库。
以成都供应库为例,沃尔沃汽车成都零部件供应中心可供应一万多种沃尔沃汽车零部件,涵盖沃尔沃汽车在中国销售的所有车型。将大大提高经销商配件订单的处理速度,缩短零部件配送时间。
在保证维修效率的同时,沃尔沃汽车也在不断提升售后服务用户感知体验。VRE展厅建设是沃尔沃汽车经销商工作的一个重点,核心是为消费者提供更加贴心的服务,在提升客户体验的同时,营造更为舒适的沟通环境,从而促进工作效率的提高。截止到2019年6月,沃尔沃汽车已经建成200家VRE全新标准店。与一般的展厅相比,VRE展厅将客户体验做到了全面的最优化。
所以,沃尔沃的售后维修服务,早已不是广大消费者需要担心的问题,沃尔沃将竭诚把维修服务做到更好,致力于打造出一个国内一流的售后保养维修平台。