天猫购物 因为你要先付款，那里才可以发货，支付宝是第三方的平台。你支付宝没钱可以使用银行卡快捷支付到支付宝也可以。你这种情况要么是支付宝没钱了，要么是银行卡使用受限或者也没钱了。
天猫网购物流程， 选择购买前如对商品信息有任何疑问，请先通过阿里旺旺聊天工具联系卖家咨询，确认无误后，点击“立刻购买”。确认收货地址、购买数量、运送方式等要素，。
天猫购物 截图保留证据直接退货，剩下的按流程就行了，再不行就找淘宝小二！你先跟店家沟通一下，他们比你更怕小二参与进去纠纷
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天猫网购商城官方网站 “天猫”（英2113文：Tmall，亦称淘宝商城、天5261猫商城）原名淘宝商4102城，是一个综合性购物网站。16532012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（[1]Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。[1]国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。[2]2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由…享有最终解释权”、“概不退换。
