为积极响应省级文明县城常态化创建的号召，今年以来，滦南县邮政分公司把省级文明县城创建工作与本职工作有机融合，采取多项措施，擦亮服务窗口，展现行业文明新风，为文明县城创建增光添彩。
领导重视，建立健全组织机构。滦南县邮政分公司领导高度重视，明确职责、明确分工，真正形成了一把手亲自抓，各部室负责人具体抓的工作格局，确保“创城”工作扎实推进。
结合实际，积极开展“创城”活动。加强环境卫生及户外广告管理。为积极参与到省级文明县城创建活动中，进一步改善周边环境卫生面貌，滦南县邮政分公司对卫生区内的杂草、路边垃圾死角进行集中清理。开展行车交通秩序维护活动。5月起，滦南邮政分公司结合近期创城工作重点，积极参与了交通环境秩序集中整治活动，组织10余名党员参与到协勤志愿者队伍中，对上下班高峰期出现的行人闯红灯、非机动车逆行等不文明交通行为进行文明引导。加强窗口服务质量。开展自查自纠的专项治理活动，增强窗口工作人员责任意识，提高服务质量。在每个营业网点安置了意见箱，并下发了《服务规范指引》，从姿态、仪表、微笑服务、服务用语等方面入手，规范员工的对外服务形象，设立“学雷锋志愿服务岗”。滦南邮政分公司严格按照创城标准对窗口的软硬件设施进行完善，常态化设立了“学雷锋志愿服务岗”，配备了服务器材和设备，为群众提供方便，志愿者们积极主动向前来办理业务的群众宣传创建文明县城的相关知识，号召广大群众共同参与创建，从自身做起，从日常生活的点滴做起，为创建美丽家园贡献自己的一份力量。
