汽车售后服务部门的业务板块有哪些？
主管让我写一份管理计划书。。请问谁能告诉我怎么写好呢？ 管理计划书 第一节 员工工作规范 店长工作规范（一）人员管理 1.按导购员手册规定督导员工行为，如果发现导购员有违纪行为，应及时给予警告，记在过失单上；2.合理安排导购员班次，员工的调班、调休不得影响正常营业并要做好交接记录；3.适当提前上班，做好导购员每日考勤记录；4.主持早晚例会，及时向导购员传达公司相关信息及促销售政策，必须作好记录；5.团队管理方面，应及时了解员工思想动态，协调内部员工的关系，提高团队的凝聚力；6.负责员工业务培训、绩效考核等，努力提升员工工作效率。（二）店务管理 7.建立店务文件档案，将店内各促销通知、价格明细、人事通知等文档归类；8.按时编写、递交各项报表资料；9.掌握日常费用支出控制权，负责领取店内的文具用品及日用品；10.组织并检查店员做好开闭店准备工作，维护卖场正常营业秩序；11.作好服务管理工作，处理好顾客投诉；按公司规定负责售后服务，处理突发事件和意外争执，把顾客的认可和满意作为最终的目标；12.负责店内硬件设施的保全、维护工作及做好安全防备工作；13.负责卖场仓库管理。（三）帐物管理 14.掌握并及时分析店内销售情况，检验每天上柜货品，注意是否需及时补货以确保销售货源充足；。
售后服务人员管理制度 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：三一图表三一文库（www.31doc.com）/企业文化/章程规章制度〔售后服务管理制度〕目录第一篇：售后服务管理制度第二篇：售后服务管理制度第三篇：售后服务管理制度第四篇：售后服务管理制度第五篇：售后服务管理制度更多相关范文正文第一篇：售后服务管理制度售后服务管理条例为规范售后服务工作，满足用户需求，提高用户对本公司产品的满意度和信任度，不断扩大本公司产品的市场占有率，特制定售后服务本条例。一：售后部门e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb931333433623133工作1：根据产品的质保期内对产品因制造.装配.设计.材料等质量问题造成的质量问题，需无偿为用户维修或更换零配件以保证用户正常使用。2：对产品使用不同时期，为用户进行设备的培训，并传授产品使用保养常见故障排除等技能。3：定期组织和开展对产品重点客户的走访了解本公司产品在使用过程中出现的不足和问题。征求用户对产品在设计、工艺加工及装配方法的意见。4：宣传、推销本公司的产品及配件。5：定期进行用户满意度调查，并将收集的信息反馈给公司相关部门。二、技术、采购、生产和质检部门工作1、技术部应积极配合公司的售后服务工作，对。
如何写投标书中的服务计划及承诺 您好，一般的投标书中的服务技术及承诺，招标文件会提供模板，然后自己填相关信息即可。不过也有的招标文件没有提供，以下就是我们博晓经纬之前帮人代做的时候的一个服务。
求空调售后结算工作人员年度工作计划书 空调售后结算人员一般结算的是安装费和维修费，要做年度工作计划书可参照如下：1、了解部门年度工作规划、目标；结合部门规划和目标，确定岗位的工作目标；如结算费用的效率，审核单据的质量，结算核查问题的占比等2、确定目标后再制定分解目标，如分解到月份，阶段性目标等3、针对结算单位提出考核的目标和要求，并不断改进和完善4、过程中不断检索和改进目标的达成情况，调整策略，最终使目标达成。
我在公司做流动性售后服务工作，已经3年多了，每天不需要上班报到，只要完成任务就行请问我是否可以要求经济补偿？华律网根据你的法律疑问精选多位律师优质答案。
我要写一份关于家用电器的售后服务计划书，请问有什么可以借鉴的模板吗？ 项目背景？ XX面临的问题在竞争激烈的家电市场中，售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门，而是取得的市场份额的利器。XX认识到，在激烈的市场竞争中，只有做好售后服务，才能赢得更多的顾客。并且XX目前已经在全国范围内建立了近50家服务网点，为客户提供优质的服务。但由于这些服务网点分布在全国各地，现有资源不能共享。目前面临的问题是：如何进行资源共享，集中管理，获得第一手的客户资料，测量客户的满意度，对各服务网点进行监控管理。？ 龙特的解决方案龙特是广州科委认定的“高新技术企业”，专业开发企业管理系统（包括龙特ERP-Power2000企业资源计划系统），也是国内为数不多的完全掌握B/S结构技术的软件公司之一。龙特为XX开发基于B/S结构的售后服务管理系统，服务器安装在XX总部并连接到Internet上，各地服务网点通过各种接入方式（包括专线、宽带网、Modem电话拨号、ISDN等）接入Internet，直接在XX的服务器中使用软件系统。所有资料存放在服务器的数据库中。XX可以在本地对各个网点的售后服务情况进行查询统计分析，从而达到资源共享、集中管理监控的目的。3 方案总体原则1)采用先进的B/S结构软件技术所谓B/S结构，就是只安装维护一个服务器。
商场售后服务保证书范本 尊敬的各位业主朋友们：大家好。为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务保证如下：特价品管理为统一商场各展位环境，营造氛围。
如何写人员管理计划 管理计划书第一节 员工工作规范店长工作规范（一）人员管理1.按导购员手册规定督导员工行为，如果发现导购员有违纪行为，应及时给予警告，记在过失单上；2.合理安排导购员。
