买家申请退款，理由是未按约定时间发货，卖家同意退款会扣分吗，如果同意还被客户投诉天猫怎么处理 会扣分。处罚如下：1、需2113向买家支付该商5261品实际成交金额的41025%作为违约金，且赔付金额最1653高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。扩展资料：《淘宝规则》第四十一条【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。【违规类型】一般违规行为（A类）【违规扣分与违规处理措施】（一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
淘宝卖家不发货，买家有权索要违约金吗？
淘宝申请了退款后并成功后还可以投诉吗？
天猫申请退货退款未按约定时间发货还赔付30%吗 是的还是需要赔付30％。淘宝规定在淘宝上买东西，如果遇到买家长时间不发货或延迟发货、缺货，可以发起投诉或申请退款，并会获得30%的赔款。解决方法：1.首先，在超过天猫规定发货时间或卖家告知缺货后申请退款。双12天猫规定为12/22前发货。所以要在23号申请退款才算卖家未按约定时间发货。平常超过付款72小时即可发起”未按约定时间发货”退款。如果拍下几天卖家未发货，可旺旺问他们客服，如果客服告知缺货，可立即申请退款，退款原因选择缺货。2.退款原因选择“未按约定时间发货”如果卖家旺旺或电话告诉无货，请择选”缺货”。退款成功后，点击查看积分。3.赔付是按订单金额30%，所以可能会赔付积分，下次买东西在付款那里可以直接抵现金使用。申请退款需要在超过约定发货时间后发起，并一定要选择未约定时间发货或缺货，不然不会得到理赔。但是此方法适用于天猫。淘宝略有点不一样。天猫的申请退款后会自动赔付积分到帐户，而淘宝需要在你申请退款成功后，对买家发起投诉才可以得到相应理赔。
退款成功后还能投诉天猫未按约定时间发货吗？ 退款成功后可以投诉天猫未按约定时间发货，但是前提的条件是商家确实是未按约定时间发货。未按约定时间发货：1、延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七。
淘宝买家申请退款，理由是未按约定时间发货，对店铺有影响吗 这样的维权理由没有影响，并不影响店铺权重。但是，您是否真的是“未按约定时间发货”？维权退款对你的权重没有影响，但是维权退款完成后，如果买家发起违背承诺投诉，投诉您“未按约定时间发货”，这一投诉成立的结果对店铺权重是有影响的。如果买家不发起投诉，或投诉不成立，不会有影响。祝愉快！
付款之后，淘宝卖家一直不发货，客服也不回话，怎么处理， 付款之后，淘宝卖家一直不发货的处理方法：直接申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给你。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新。
