带数字的服务性诺言 留住客户的服务要超越客户期望值讲的是什么？

服务号码和服务密码是什么？ 什么是数字签名，它的安全性如何？ 在互联网时代，在网上互相传递电子数据、文档、文件，成为非常普遍的现象，这类电子数据的法定名称被称为…电信的服务号码、服务密码是什么 手机服务密码是用户在线办2113理业务的一个凭证，一5261般初始密码为手机号码4102后六位，但是初始密码不能办理业1653务，首次登录时需要验证机主后，进行密码重置才能使用。如果您忘记您的服务密码，您看通过运营商网上营业厅或者手机营业厅的登录框下的忘记密码选项，点击后，根据页面提示进行验证信息后重置密码。客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。什么是数字管理 解释： 数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术，通过统计技术量化管理对象与管理行为，实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。服务行业的服务标准是什么？ 服务行业的服务标准2113是：顾客服务深入人心。1、在5261现代商业社会，顾客服务已经成了4102一个口号，或者1653一种时尚、时髦。喊归喊，做归做，有的企业在真服务，有的企业在蒙骗消费者，有的企业则对服务糊里糊涂，一知半解。但近年来，在中国大陆，顾客服务成为口号，至少可以说明两件好事情。2、一件是说明顾客服务观念已经深入人心，企业主也好，消费者也好，都理解和重视了产品价值的延伸—服务的重要性：对于企业来说，企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌，没有服务不行了。扩展资料：服务行业分类：根据世界贸易组织统计和信息系统局（SISD）的国际服务贸易分类表，国际服务贸易分为11大类142个服务项目，这个分类表基本上包括了服务业的主要范围：1、商业服务，指在商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务，如广告服务等。2、通信服务，包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。3、建筑及有关工程服务，包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。4、销售服务，包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约。哪些是互联网提供的基本服务 互联网提供的基本服务：1、远程登录服务(Telnet)2、文件传输服务(FTP)3、电子邮件服务(E-Mail)4、网络新闻服务(Usenet)5、名址服务(Finger、Whois、X.500、Netfind)6、文档。什么叫有形与无形服务 一、有形服务：即服务有形化，指服务性企业借助服务过程中的各种有形要素（包括实物、数字、文字、音像、实景、事实及其他可视方式），使无形服务及企业形象具体化和便于。什么是数字证书？数字证书能提供什么安全服务？ 数字证书是指CA机构发行的一种电子文档，是一串能够表明网络用户身份信息的数字，提供了一种在计算机网络上验证网络用户身份的方式，因此数字证书又称为数字标识。数字证书对网络用户在计算机网络交流中的信息和数据等以加密或解密的形式保证了信息和数据的完整性和安全性。数字证书的基本工作原理主要体现在：第一，发送方在发送信息前，需先与接收方联系，同时利用公钥加密信息，信息在进行传输的过程当中一直是处密文状态，包括接收方接收后也是加密的，确保了信息传输的单一性，若信息被窃取或截取，也必须利用接收方的私钥才可解读数据，而无法更改数据，这也有利保障信息的完整性和安全性。第二，数字证书的数据签名类似于加密过程，数据在实施加密后，只有接收方才可打开或更改数据信息，并加上自己的签名后再传输至发送方，而接收方的私钥具唯一性和私密性，这也保证了签名的真实性和可靠性，进而保障信息的安全性。数字证书有很多格式版本，主要有X.509v3（1997）、X509v4（1997）、X.509v1（1988）等。比较常用的版本是TUTrec.x.509V3，由国际电信联盟制定，内容包括证书序列号、证书有效期和公开密钥等信息。不论是哪一个版本的数字证书，只要获得数字。服务密码是什么意思！ 服务密码是中国移动2113客户的身份识别密码，由一组52616位阿拉伯数字组成4102。如您忘记服务密码1653，也可以通过以下途径找回：1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。3、登录中国移动10086官方微信或“中国移动10086”官方微信（进入“个人主页”-重置密码）进行办理4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。5、短信办理：以河南为例：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。留住客户的服务要超越客户期望值讲的是什么？ 销售前的奉承，不如销售后的服务，这是制造永久客户的不二法门。如果你的报务能做得更多，那么这位客户必将忠诚于你了。当客户完成购买体验，期望值得到满足的时候，客户满意度就会升高；期望值如果得不到满足，客户就会产生沮丧感，由此导致客户资源流失。虽然在表面上这是客户的流失，实际上是客户期望值管理没有做好。在竞争空前激烈的今天，客户就是销售人员生存与发展的基础。客户期望值管理也是每一个销售人员都必须面对的。做好期望值管理的关键是要给客户一个合理的期望，让双方朝着一个方向努力，把双方期望值的鸿沟缩小，达到双赢的目的。如果销售人员为客户设定的期望值与客户所要求的期望值之间差距太大，就算运用再多的技巧，客户也不会接受，因为客户的期望值对客户自身来说是最重要的。要有效地进行客户期望值管理，应该注意以下实施要点。第一，对客户坦诚相告；第二，要客观评价产品与服务；第三，与客户有效沟通；第四，严格遵守承诺；第五，控制客户的期望值，达到双方认可的水平；第六，争取客户认可与支持；第七，通过切实的、让人可以感受的服务来证明客户是被重视的；第八，对客户的额外要求要谨慎。客户期望值是客户满意的内部因素，销售。

#运营商