在北京市朝阳区,有很多这样的小区:多年来一直无物业管理,加上居民自治基础相对薄弱,因此带来了楼道和楼院环境差、居民感觉不到关注、对自治缺乏信心等诸多问题。自创卫工作启动以来,这些老旧小区不仅环境卫生得到极大改善,小区的居民也组建了自治队伍。通过参与议事会,居民在社区环境治理的过程中从被动的接受者转变为主动的参与者,不仅持续扮靓了家园,也丰富了社区治理中的公共精神内涵。
亚运村街道华严北里4号院正是这样一个典型的老旧小区。
在面临多年以来无物业管理,楼道堆物堆料多、楼道小广告密密麻麻,楼门自治队伍不健全的情况下,2019年华严北里社区两委班子换届后,华严北里4号院被新划入华严北里社区。在亚运村街道、华严北里社区的共同努力下:
2019年10月,华严北里社区4号院引进了新的物业。为了改善4号院楼院环境的现状,居民建立了楼院居民自治队伍。
2020年,街道和社区引入了朝阳区政府采购项目《立体四合院——华严北里4号院微自治项目》。
在华严北里社区党委的领导下,以微自治项目为抓手,社区建立了以社区、社工、居民代表、施工方四方参与的高效议事机制,坚持共商共治的原则,让每位居民积极参与社区事务,全力构建社区共建、共治、共享新局面。
微自治项目的启动,点燃了居民心中的火花。
就拿社区人居环境提升的重要举措——楼道粉刷工作来说,以往,居民只是被动的接受者。随着时间的推移,在没有人参与管理的情况下,整治一新的楼道必然会慢慢变得脏乱差。那么,怎么才能建立长效管理机制,让居民们的楼道一直风景如画?
对此,严北里社区4号院召开了一场议事会,会议由立德社工主持,居民代表、社区党委领导、负责4号院的社区包片社工出席会议。此次会议还特别邀请到了即将粉刷楼道的施工方。
在会议主持人明确了“专题专议不跑题、理性发言不抱怨”等会议规则后,居民们有序地展开了讨论。关于“楼道粉刷的注意事项”议题,大家提出了施工时间、施工噪音、一层自行车和儿童车清理、出行安全等六项内容并讨论了解决措施。譬如一楼居民的自行车和儿童车搬离问题,居民商议后的解决办法为:一是请物业帮忙清理,二是通过邻里动员搬离楼道,放入自行车棚。
随后,会议进入了第二个议题“楼道粉刷方案”的讨论。“我选择第三种方案,干净、好看。”来自6号楼3门的居民孙旭亮说道。“我觉得第二种方案挺好的,干净、整洁,后面还可以挂一些字画作品进行装饰”。来自6号楼1门的居民李师傅说。根据目前提供的刷白、将踢脚线刷成彩色、将墙面刷成彩色的三种方案,结合项目的实际经费预算,会议最终以高数量投票最后确定选择了第二种方案。大家还就漆的环保性、踢脚线颜色的确定、楼道里的电表箱的装饰、楼道粉刷后的装点进行了讨论并找出了相应的解决方案。
第三个议题“楼道粉刷后如何维护”也是所有与会人员最关心的问题。6号楼楼长兼4号院党支部书记王玉兰说:“现在6号楼共有4个楼门,只有2个楼门长。像3门没有楼门长,没人负责挨家挨户收钱买电,导致现在门禁关不好,楼道里也一直黑漆漆的。建议先把楼门长建齐,像3门今天就有现成的人选。”在她的举荐下,现场征得当事人的同意后,社区、家委会主任、居民们一致鼓掌通过,来自3门1楼的李桂琴顺利成为了3门的楼门长。4门的楼门长也讨论出暂由家委会白主任担任,6号楼的4个楼门长齐全了。那么后续应该怎样发挥作用呢?立德社工楚金芬通过分享麦子店街道农展南里社区2号院治理的鲜活案例让大家对楼门长作用的发挥、对楼门如何自治有了更多的思路和信心。这一环节大家还围绕如何关好门禁、管好门禁的问题进行了深入的交流与讨论。
通过社区、社工、居民代表、施工方四方一个半小时高效的议事,本次会议最终确定了楼道粉刷的注意事项、楼道粉刷的方案,居民自我维护的方法,健全了6号楼的楼门长队伍,点燃了居民们的自治热情。后续项目的开展还将持续增进邻里之间的心理距离,打破彼此之间的隔阂,打造邻里互相支持、互相帮助、互相包容的精神上的立体四合院、文化上的大家庭。
点燃居民心中火花,扎实推进居民自治,持续巩固创卫成果 ,共建和谐美丽家园。在朝阳,通过引进微自治项目,各社区进一步夯实自治基础,民心一股绳、民力一股劲,正形成创建美好家园的持久合力。
综合自:华严北里社区立体四合院项目、立德社工、千龙网