售后服务绩效考核管理细则 试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>；原发布者：蒋先芳售后服务部绩效考核管理制度｜目的：有效激励日常行动，促进工作绩效改善，保证部门目标达成之目的。2．适用范围：售后服务部全体成员。3．考核条件：｜3．1据部门目标，逐级建立目标、实施方案、服务效果、预算作为考核依据，对过程及达成情况进行考核；3．2试用期人员按岗位考核指标每月进行实施方案、服务效果进行考核；4．绩效奖金构成：｜收入=年薪+绩效+超额利润奖｜每季度绩效=全年绩效×23.5%，年终绩效=全年绩效×6%，绩效额度=岗位标准绩效×考核奖金比例｜5．考核规则：｜5．1每月26-28日，售后主管组织统计售后人员部分考核项目，组装课负责人，每季结束后第一个月的1-5日汇总到品管课，品管课进行统计汇总。5．2所有人员考核由售后主管审核后，向人力资源提供数据，部门经理核准后，于每季结束后第一个月15日前发上季绩效奖金。5．3考核评估采用百分制，年薪为固定工资，绩效季度发，季度考核不合格时（不满59分）时，原则上不扣工资，但不发奖金，累计两个季度绩效考核不合格或有两张黄牌或一张红牌，将取消年终绩效考评。5．4绩效奖金核算办法，见公司《绩效考核实施办法》。6．绩效考核权责：｜6．1。
公司绩效考核管理制度 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：坟套上年绩效考核管理制度一、总则（一）目的1．通过绩效管理将部门和员工个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来，636f70797a686964616f31333433626563确保公司战略快速平稳地实现。2．在绩效管理过程中促进管理者与员工之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制，增强公司凝聚力。3．通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效，促进公司快速发展。4．通过对员工工作绩效、工作能力等进行客观评价，为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。（二）适用范围公司所有人员，但下列人员除外。1．公司总经理2．临时工、小时工3．在试用期内的员工二、绩效管理流程绩效管理主要包括制订绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈4项工作，它是一个循环的工作流制订绩效计划·确定绩效目标·根据绩效目标制订绩效计划程，各自的主要工作事项见下图。绩效实施与管理·被考核者完成本职工作·各级考核者为被考核者提供指导和帮助·各级考核者观察并记录被考核者的工作表现及完成的工作业绩绩效反馈·告知被考核者考核结果·对被考核者的优点与不足之处进行分析·针对被考核者有待。
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：zxw5368某公司绩效考核管理办法第一条考核目的为规范公司的绩效考核管理，建立科学有效的激励机制，根据《国盛证券有限责任公司人事管理制度》要求，特制定本办法。本办法旨在对部门及员工的工作绩效进行客观、公正的评价和反馈，为公司发展策略、部门绩效改进及人力资源管理决策提供依据，公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题。第二条考核原则（一）公开、公平、公正性原则。（二）全员考核、层级管理原则。（三）定量与定性、总结与指导相结合原则。（四）部门考核与个人考核相结合原则。第三条考核的组织管理（一）每年进行两次考核，分别为年中考核及年度考核。年中考核区间为本年一月初至六月末，一般在每年的七月初进行；年度考核区间为本年一月初至十二月末，在次年初进行。（二）公司设立考核领导小组，小组由公司领导及总裁办公室、财务管理总部、营销管理总部、信息技术中心、人力资源总部代表组成；日常事务由人力资源总部办理。（三）考核领导小组职责：1、确定公司考核实施办法；2、组织、指导、监督公司的考核工作；3、审定考核意见及决定考核结果；4、裁决考核结果的复核申请。（四）人力资源总部具体。
公司员工绩效考核管理制度及办法 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：程程员工绩效考核管理制度及办法一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。3、为同方中层管理、技术e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333433626565类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员。
公司员工绩效考核管理制度(试行版) 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：志岗公司员工绩效考核管理制度第一章总则第一条为建立科学、长效的激励机制，促进公司年度各项经营管理目标的实现，确保上级下达e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333433626563各项任务的圆满完成，根据公司实际情况，制定本制度。第二条绩效考核工作基本原则（一）战略导向原则。绩效管理工作与公司战略目标紧密结合，通过每个年度目标任务的全面完成，推动公司战略目标实现。（二）全员绩效原则。绩效管理传导至每个员工，每个员工关注企业的整体绩效。（三）绩效管理循环原则。围绕方案制定、数据跟踪、综合考核、结果反馈和运用四个环节，开展完整、系统的绩效考核工作。（四）管理权限匹配原则。按照管理主体关系进行一级对一级负责的绩效管理，赋予管理关系上的上级对下级的绩效考核权。第三条本制度适用于公司各职能部门、下属分支机构及子公司，包括部门负责人和部门员工。(营销中心绩效考核制度在此基础上另行制定，营销人员营销提成计入绩效考核。第二章工作组织第四条公司绩效考核工作由总经理办公会研究部署，制定绩效考核相关文件、考核方案，组织实施考核工作。绩效考核结果及绩效申诉处理意见等报公司。
公司员工绩效考核管理制度(新) 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：老师li第一条指导思想以公司价值创造为核心百，使业绩透明化和管理系统化，确保公司整体目标的发展和贯彻，和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理方法。第二条适用范围本制度适用于公司所有部门的全体员工。试用期员工不参与考核。第三条考核目的（一）员工考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣，更重要的是在于不断地引导员工持续地改进未来的工作。（二）通过客观评价员工的工作绩效。态度和能力，帮助员工提升自身工作水平能力，从而有效提升公司整体绩效。（三）通过绩效考核促进上下度级沟通和各部门间的互相协作，增专加团队合作精神。第四条考核原则在遵循公正、公平、公开原则的基础上，强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。第五条考核结果用途（一）职务升降（二）薪酬分配（三）工资等级升降（四）岗位调整变动（五）员工培训第六条考核周期考核为月底考核，根据公司管理特性，考核周期设置如下：（一）每月的20日为自评（二）每月的25日为部门主管考核（三）每月的28日为行政人事考核（四）每月的30日行政部统计后上交总经理处第七条考核关系考核关系分属为自评，直接上级考核。
公司员工绩效考核管理制度(试行版) 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：志岗公司员工绩效考核管理制度第一章总则第一条为建立科学、长效的激励机制，促进公司年度各项经营管理目标的实现，确保上级下达各项任务的圆满完成，根据公司实际情况，制定本制度。第二条绩效考核工作基本原则（一）战略导向原则。绩效管理工作与公司战略目标紧密结合，通过每个年度目标任务的全面完成，推动公司战略目标实现。（二）全员绩效原则。绩效管理传导至每个员工，每个员工关注企业的整体绩效。（三）绩效管理循环原则。围绕方案制定、数据跟踪、综合考核、结果反馈和运用四个环节，开展完整、系统的绩效考核工作。（四）管理权限匹配原则。按照管理主体关系进行一级对一级负责的绩效管理，赋予管理关系上的上级对下级的绩效考核权。第三条本制度适用于公司各职能部门、下属分支机构及子公司，包括部门负责人和部门员工。(营销中心绩效考核制度在此基础上另行制定，营销人员营销提成计入绩效考核。第二章工作组织第四条公司绩效考核工作由总经理办公会研究部署，制定绩效考核相关文件、考核方案，组织实施考核工作。绩效考核结果及绩效申诉处理意见等报公司绩效考核领导小组研究。第五条绩效考核领导小组是公司。
售后服务部绩效考核管理制度 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：shulanpp技术部（技术支持）绩效考核管理制度1.目的：有效激励日常工作，促进工作绩效改善，保证部门目标达成之目的。2.适用范围：给客户提供技术支持的技术部全体人员。3.考核条件：3.1根据部门目标，逐级建立目标、实施方案、服务效果、预算作为考核依据，对过程及达成情况进行考核。3.2试用期人员不参与考核。4.绩效奖金收入构成：收入=底薪+出差补贴+绩效+年终奖+通讯补贴+其它补贴（如高温补贴等）*绩效=技术支持补贴（每天每人）×个人权重×技术支持的天数*年终奖=部门总年终奖×个人权重*个人权重=个人所得系数÷部门所有人员系数之和5.考核规则：5.1每月1~2日，技术部经理组织统计上月售后人员部分考核项目。5.2所有人员考核由技术部经理审核后，每月3~4日向人力资源提供数据，经技术副总经理批准后，于每月5日与上月工资一起发放。5.3考核评估采用百分制，绩效考核不合格时（分）时，原则上不扣底薪工资和各类补贴，但不发绩效，累计两个月绩效考核不合格者，将取消年终超额利润奖评选。6.绩效考核权责：6.1技术部：对技术部技术支持人员服务满意度、客诉率、客诉处理满意度等的考核。6.2技术部经理组织并审核部门。
试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>；原发布者：蒋先芳公司绩效考核管理办法及细则第一章总则一、制定目的为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性，促进工作效率提高的目的，特制定本办法。二、适用范围公司全体员工。但试用期未满三个月的员工不纳入考核。考核时间从正式录用当月开始考核。三、适用原则考评严格以月度、季度、年度计划和考勤记录为依据。第二章考核办法一、权责部门综合部为本制度制定、修改、实施、管理和解释说明的归口部门。二、考核分类1．月度考核：以自然月为一个考核周期。全体职工均参与考核。2．年度考核：以阳历年为一个考核周期。全体职工均参与考核。三、考核时间1．月度考核：每月28日由综合部向各部门负责人下发《员工绩效考核评分表》，各部门负责人须于两日内将本部门评审完的《员工绩效考核评分表》上交综合部，由综合部统一上交总经理审阅，总经理审阅时间为两天，即评审完毕时间不超过5天。（总经理如不在，须由其委托人实施评审）。2．年度考核：在每年度12月20日，由综合部负责人下发《员工绩效考核评分表（年度版）》给各部门负责人，各部门负责人须于十日内将《员工绩效考核评分表（年度版）。
