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物业管理考核管理办法 XX物业公司员工绩效考核管理办法(试行)

2021-03-09知识5

物业项目考核管理办法适用于甲方对乙方的考核参考范本

物业公司员工绩效考核办法由哪些? 3.业主满意度(15分):根据《月服务质量反馈表》A、优者加15分;B、良者加10分;C、合格者扣15分;D、不合格者管理处主任当月考核工资全部扣除;E、业主(包括员工)电话。

物业管理绩效考核办法及实施细则 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:leeccLKK物业管理目标绩效考2113核条例5261 一、目的 1、加强物业企业4102内部管理,提高公司管理服1653务水平,确保落实公司经营目标;2、调动员工积极性,强化员工的责任意识和目标导向,促使员工不断地改进和提高工作质量和工作效率。二、适用范围 1、公司所有部门;2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。三、考核周期 分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。四、考核原则 1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。2、公平、公正、公开原则。3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的。4、绩效改进与提升原则。通过与员工进行绩效沟通,帮助员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改进、提升。5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。五、考核结果的应用 1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据;2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。六、考核的。

XX物业公司员工绩效考核管理办法(试行) 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>;原发布者:HR猫猫XX物业员工绩效考核管理办法(试行)武人字()第011号为建立有效的绩效奖励机制,规范公司对员工的客观评价,及时对员工工作进行评估和肯定,提高员工素质,激发员工潜能和工作热情,确保企业经营目标的顺利实现,特制定本办法.一、考核目的公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。二、考核原则1、依据岗位职责和任职资格,实事求是地全面考核公司员工,以公司员工的实际业绩为主。2、坚持公平、合理的原则,在考评内容、考评方法和考评标准上力求合理、科学,严格、客观,增强考评工作的透明度。3、坚持定性与定量考核相结合的原则。三、适用范围适用于物业公司全体员工的绩效考评工作。四、绩效考评体系的构成分为非效益部门和效益部门两类考核,根据考核内容分配不同的权重。见附件《经营管理目标》1)效益操作层员工、非效益操作层员工、管理层员工:绩效考评工作由日检、周检、月检、抽检。

物业管理公司绩效考核办法全套 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>;原发布者:袁承东(*)物业管理有限公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析,做出客观评价,把握各级人员工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确各级人员工作的方向;2、保障公司有效运作;3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进组织管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面:1、合理调整和配置人员;2、职务升降;3、提薪、奖励;4、教育培训、自我开发、职业生涯。第三条考核原e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333433623831则1、以绩效为导向原则;2、定性与定量考核相结合原则;3、公平、公正、公开原则;4、多角度考核原则。第二章考核对象与考核周期第四条考核对象:本管理制度适用于除下列员工以外的*物业全体员工:1、实习期员工;12、岗位承包人员;3、其他临聘人员。第五条考核机构1、为切实加强对绩效考核工作的领导,公司成立绩效考核小组,由公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、。

物业小区项目经理考核办法 xx市物业服务经理考核记录暂行办法 第一条[目的]为了进一步规范物业服务企业的服务行为,提高物业服务整体水平,加强对物业服务经理的管理,根据《物业管理条例》及有关。

物业管理考核管理办法 XX物业公司员工绩效考核管理办法(试行)

小区物业管理服务标准和监督考核办法 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:李翠小区物业管理服务2113标准和监督考核办法总体要5261求:通过明确本小区物业管理服务内4102容、标准和监督考核办法,体现“1653质价相符”和“明明白白”消费,为小区的广大业主提供安全、舒适、温馨的生活环境,为业主提供良好的服务。管理服务标准一、客户服务总体要求:服务有效投诉少于5%,处理及时率100%;业主满意率80%以上。不达标即为违约。具体要求:1、佩戴统一标志,仪表端庄、大方,衣着整洁。对业主(使用人)的报修与求助耐心细致,对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项,征求业主(使用人)的意见。2、服务时限。急修服务15分钟内到位,8小时内修复,若不能,要有紧急处理措施,并对业主(使用人)做出合理解释,做出限时承诺。小修2日内修复,特殊情况必须做出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间顺延。(居民预约、雨天筑漏可不受2日限制)。3、对业主的投诉及时回访,回访率100%,并件件有记录。二、房屋、共用设施、设备维护与管理总体要求:房屋完好率大于等于98%;设施设备完好率大于等于95%;不达标即为违约。具体要求:1、巡检。(1)每年年底或年初对房屋共用部位、。

物业公司目标的管理与绩效考核管理办法

物业管理服务质量检查考核办法 1.0检查考核目的 通过管理处各级对服务的过程检查考核以及公司月检考核,对服务的质量加强控制,确保所有的服务工作始终处于受控状态,促使。

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