为了切实化解农村特色的矛盾纠纷，实现“矛盾不上交”，2020年4月，寿宁县坑底派出所在辖区聘请了六位德高望重的老人担任派出所人民调解员。此举因地制宜地架构集法、理、情融合为一体，行政调解、司法调解相结合的多元调解机制，充分发挥老年调解员各行各业退休，地域情况熟悉、人文环境熟悉、历史问题熟悉的特点，有效化解坑底辖区的疑难杂症。
今年7月6日，坑底派出所接到警务助理的报告，辖区两村民因为养蜂引发纠纷。该所民警迅速结合“百万警进千万家”活动，入村对双方当事人进行耐心地思想疏导和普法宣传。鉴于双方系亲戚，在充分掌握详细情况及矛盾双方的意愿下，第三天上午，派出所组织双方进行当面协商，在警务助理的帮助下，双方当事人达成调解协议，握手言和，该起纠纷得到了圆满解决。
警务助理运行三个多月来，各警务助理积极协助民警开展法制宣传、矛盾化解、交通疏导、信息采集等工作120余次，提供深层次有效信息16条，排查整治各类安全隐患6处，排查化解各类矛盾纠纷11件，为群众办事提供帮助50余次，开展治安巡逻100余次。坑底乡辖区刑事案件和治安案件持续下降，社会治安明显好转，群众满意度、幸福感明显提升。
来源：寿宁县公安局
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