2020年7月20日晚，一辆载有多名乘客的客车因故障停靠在郑栾高速尧山至郑州方向64公里处的应急车道内，车上乘客在应急车道内下车在高速路上随意走动，造成极大安全隐患。许昌高速交警三大队执勤民警王超杰带领队员立即赶往现场。
到达现场后第一时间安排高速救援人员设置防护标志，随即询问司机状况。司机陈述由于车辆发生故障，导致无法正常行驶，不得已停靠应急车道。
车上载有乘客，加之天色已晚，为了人民群众生命财产安全考虑，王超杰教立刻通知司机马上调度其他车辆，直至将多名受困人员逐个安全有序的送上了另一辆客车，并嘱咐司机在确保安全的情况下顺利将乘客安全送达目的地。
