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天猫回应因不正当价格行为被行政处罚:所涉问题全面整改

2020-12-31新闻51

12月31日,天猫方面回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者:“已收到相关部门的行政处罚通知,我们真诚接受,并已就通知所涉问题全面整改。将进一步加强自身运营管理,全力保障消费者的合法权益。”

12月30日消息,针对“双十一”前后消费者反映强烈的网购先提价后打折、虚假促销、诱导交易等问题,国家市场监管总局依法对杭州昊超电子商务有限公司(天猫)处以50万元人民币罚款的行政处罚。

国家市场监管总局行政处罚决定书显示,2020年12月3日至12月4日,国家市场监管总局对天猫 2020年11月1日至12月4日的价格行为进行了检查。经查实,天猫超市销售商品时,存在不正当价格行为。

具体所涉商品如下:

一、2020年12月4日,天猫超市销售北美电器意式咖啡机(商品编号620426636515),标价599元,开展满1件6折活动,折后价359.4元。经查,标示的价格599元无依据。

二、2020年12月4日,天猫超市销售玉兰油多效修护面霜润肤(商品编号13313347038),商品销售页面标示“买即送价值74元面膜2片”。经查,该赠品同日在天猫超市2片销售价格为56.3元。

三、2020年11月13日,天猫超市销售金龙鱼软香稻(商品编号12368769027),开展“爆款直降”促销活动,价格为27.9元。经查,该商品11月12日销售价格为24.9元。

四、2020年11月14日,天猫超市销售康师傅红烧牛肉面(商品编号20443384201),开展“爆款直降”促销活动,价格为12.5元。经查,该商品11月12日至13日销售价格为12.5元。

五、2020年11月20日,天猫超市销售崇明岛米(商品编号565304567360),开展满1件5折促销活动,标价88.8元,折后价44.4元。经查,该商品促销活动前原价为44.4元。

六、2020年11月14日,天猫超市销售洗发水(商品编号582405188715),开展买2免1促销活动,标价69元,折后价34.5元。经查,该商品11月13日标价为59元。

七、2020年12月3日,天猫超市销售士力架花生夹心巧克力全家桶(商品编号38549516259),开展“第2件0元甜蜜初冬立即抢购”活动,标价59.8元。经查,购买第2件该商品仍按照59.8元的价格结算。

八、2020年12月3日,天猫超市销售益达口香糖(商品编号600591208989),开展“第2件0元清新冬季立即抢购”活动,标价51元。经查,购买第2件该商品仍按照51元的价格结算。

九、2020年12月4日,天猫超市销售贝亲奶瓶清洗剂400ml(商品编号21623488545),开展“1件8折”促销活动,标价19.6元,划线价24.5元。经查,天猫超市以划线价作为开展折扣活动的基准,未标明划线价格的含义。

十、2020年12月4日,天猫超市销售友臣正宗紫米面包(商品编号589409778960),开展 “1件8折”促销活动,标价22.8元,划线价29.9元。经查,天猫超市以划线价作为开展折扣活动的基准,未标明划线价格的含义。

以上行为构成了《价格法》第十四条第(四)项“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的”不正当价格行为。国家市场监管总局给予天猫责令改正、警告、罚款50万元的处罚。

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