原标题:南方电网云南曲靖会泽供电局暖冬服务走进鲁纳乡新营村委会
电头条新闻云南曲靖12月31日讯(通讯员 杨林华 刘劲)12月份以来,受寒潮天气影响,云南会泽县鲁纳乡所辖供电设备设施全部覆冰,不同程度出现了线路断线、台变故障,在计划停电或者故障抢修期间,当地老百姓的生活用电受到影响。
为了解决当地村民失电的燃眉之急,近日,南方电网云南曲靖会泽供电局鲁纳供电所在人员密集的新营村委会建立了一个应急服务点,组织供电所的5名工作人员配备了应急发电机、应急手电筒、充电线、充电宝、蜡烛、插板、热水壶等应急物品,在寒冷的冬日里为当地老百姓提供充电、烧开水、照明等服务。在此基础上,对老百姓家中出现的婚丧嫁娶、有病人需要吸氧等紧急情况的,工作人员直接提供应急发电机上门服务,得到了辖区内广大村民的一致好评。
在应急服务点,工作人员在做好以上服务工作的同时,还在现场引导客户办理银行代扣、签订智能缴费协议、帮助客户绑定用电户号、宣传安全用电和节能用电知识、收集客户诉求,做深做实为民服务工作。
责任编辑:周忠群
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