社区团购为百姓的生活带来了便利，特别是疫情期间，社区团购平台的用户和订单迅猛增长。日前，网经社电子商务研究中心发布《2020年（上）中国社区团购数据报告》显示，2019年国内社区团购市场交易规模340亿元，同比增长300%；预计2020年将达750亿元，同比增长120.58%。
近年来，社区团购用户规模迅速增长，2016到2018年，用户规模从0.95亿人到3.35亿人，2019年用户规模继续保持增长。据网经社“电数宝”电商大数据库显示，预计2020年用户规模将达4.7亿人。
同时，2019年国内社区团购人均年消费额为80.95元，同比增长219.07%。预计2020年为159.57亿元，同比增长97.12%。
疫情期间“火”了社区团购的同时，低价倾销、恶性竞争、大数据“杀熟”等现象滋生，退款问题、霸王条款、商品质量、网络售假、网络欺诈等成为2020上半年社区团购被投诉的主要问题。
日前，市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。会议充分肯定了互联网平台经济发展的积极意义和重要作用，但同时也对社区团购提出了不得滥用自主定价权、不得滥用市场支配地位、不得利用数据优势“杀熟”、不得利用技术手段损害竞争秩序、不得销售假冒伪劣商品等“九不得”的经营红线。
网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣认为，今年疫情下，社区团购成为“新风口”，互联网巨头带着资本涌入，烧钱抢占市场流量，给深耕社区团购的原生创业企业带来一定冲击，此种恶性竞争方式对行业良性发展而言无异于一种伤害。“九不得”出台无疑是场“及时雨”，采用行政指导方式给社区团购领域现存的低价倾销等滥用自主定价权、大数据“杀熟”等问题划“红线”，非常明确体现了监管的态度，也给相关企业“警示”。
“社区团购领域存在的问题主要是低价倾销、大数据杀熟、非法收集或使用用户个人信息、销售假冒伪劣商品，这些行为主要是破坏市场竞争秩序、损害消费者合法权益。”北京志霖律师事务所律师赵占领认为，“这次的行政指导会所提的九个不得是针对社区团购领域已经存在或者可能发生的违规行为，依据反垄断法、反不正当竞争法、电子商务法、价格法等法律进行的重申和再次强调。”
北京盈科（杭州）律师事务所严哲瑀也表示，社区团购是巨头们争夺的重要流量入口，利用高额补贴、低价商品竞争也是互联网巨头们快速打开市场的重要手段，但是在这个过程中如果只是单纯利用资本的手段，利用低价方式挤压其他市场经营者的生存空间，而不是从流通效率、提升产品质量透明度等方面整个大幅提升农产品销售环节的发展，排除其他市场经营者的竞争，从本质上来说，这不是一个良性的竞争发展模式。
“‘价格战’并非明智之举，让消费者对平台使用产生依赖、好感度往往是平台服务品质、商品质量以及售后服务等综合能力的考量。”蒙慧欣说。
文/国际商报记者 王旭光
