一个物业管理公司，应制定哪些主要的管理制度？ 物业公司管理制度1、物业管理公司员工条例(1)劳动用工制度(2)员工行为规范(3)员工福利制度(4)企业奖惩制度 2、物业管理企业各部门职责范围。(1)办公室的职责范围(2)财务。
物业公司员工行为规范 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：阳荣辉员工行为规范1目的2113为规范员工物业服5261务行为，维护企业4102形象，提高顾客满意度1653，特制定本标准。2适用范围本标准适用于公司及所属公司各岗位员工在客户接待、电话接听、入户维修、车辆出入管理等多种物业服务中应执行的语言与行为规范。3术语和定义4职责4.1公司办公室部负责组织各部门及所属公司员工行为规范的培训，及员工行为规范的监督检查与考核。4.2各部门及所属公司责任人负责各岗位员工行为规范的培训及管理控制5工作程序5.1物业处各级员工在接待业主、接听或拨打电话、上门服务及其他与客户有直接或间接联系时，都应按此服务标准执行。5.2用语与行为规范5.2.1来访接待5.2.1.1实行首问负责制，即业主/客户先问到谁，谁就有责任对业主/客户的问题进行跟踪反馈。具体为：对属于岗位职责范围内的，当有业主/客户需要帮助或提出疑问时，应及时为对方解答；当不属于岗位职责范围内的，相关工作人员应将业主/客户引领至客服部客服文员处，对业主/客户的疑问或需求进行转达，由客服文员协助业主/客户办理相关业务或做合理答复。5.2.1.2业主/客户来访时，接待人应起立并双手互握自然置于身前，微笑。
物业公司是由哪个政府部门管理的？ 物业管理条例明确规定：房管局物管科是物业管理公司的管理部门。1、物业管理科工作职责：负责对本区范围的物业管理活动进行指导、监督和检查，对在本区注册或在本区有物业。
物业公司 办公室 规章制度 收到法规和回家就看看 我想知道 物业公司 办公室的 规章制度 我知道 办公室的职责 就越具体越好 比如说 人员配备啦 考勤 什么的要是有具体哪个物业公司的实例 就好了谢谢。
