如何应对缺货和补货 对于新开店，常出现断货是比较致命的错误，客户的心理承受度是两次，第一次缺货客户觉得是正常的，我们一般都会给客户承诺一个时间，告诉她什么时候到货，假如客户第二次来了还是没货，即使你的理由再冠冕堂皇，客户也会弃你而去，只是少了这笔生意是其次，重要是客户会对我们没有信心，特别是刚开始，客户都是冲你新开张抱着试试看的态度来购物，假如一开始就让客户没信心，或造成不满意的印象，以后就很难再挽救回来。把店开起来不是难事，难得是开业后尽量让来的客户都能留住这才是最关键的，留住客户，其中补货及时是一个比较重要的因素，补货分两部分，一是已经销售过的产品需要补货，二是没有销售过，是客户提起的产品需要补货。第二种情况是要小心应对的一种情况，婴儿用品品种有一万多个，任何的店面都不能做齐全，而客户有一种现象：店里没什么，他就问什么！比如店里是卖爱得利的，她会问你怎么没有贝亲？有了贝亲后她问怎么没有新安怡的？这是客户获得自我满足感的一种习惯，她不一定真正需要这种产品，只是没看有这种产品，她会随口问，潜意思里的思想是：我还知道有别的商品，但你这里没有，并且让我发现了你这里没有，从而获得一种心理上的成就感，对于这种。
为什么每个药店门口都摆着一块牌子：万艾可已到店？？？ 这个还是可以说一下的。药品宣传海报，是需要到有关部门备案的，不是随随便便就可以搞，这个到货通知，属…
造成廉价药缺货的因素有哪些？ 近年来，廉价药短缺现象时有发生。廉价药通常是指那些安全、有效、低价的药品，单价一般几角钱到几十元不等，便宜又好用，大多属于国家基本药物范畴。廉价药短缺不是个新问题，背后有诸多因素。有些短缺受到自然因素的影响，其动植物原料有特定的生长周期。比如，鱼精蛋白是从鱼类新鲜成熟的精子中提取的，这些鱼的精子成熟期只在四五月份，原料提取有很强的季节性。又如参麦注射液的主要成分是人参，人参的生长需要数年时间，这期间产量会出现波动。有些短缺是因为集中招标压价太低，药企不愿投标或中标后选择停产。部分医疗机构在实际招标采购中往往看重以低价来压低中标价，结果出现“超低价”，导致一些药企生产廉价药利润极薄，成本稍一上涨就要亏本，甚至形成“中标死”。还有些短缺是因为基层医疗机构偏远分散，配送难度大。廉价药在基层需求量大，而物流成本又相对较高，一些药品流通企业会拖延甚至拒绝配送。例如，高血压常用药尼群地平片，在乡村地区就经常断货。来源：人民日报
