最近有多位市民给我们《12345·政风热线》栏目组打来电话反映，他们在市区一家汗蒸馆购买的汗蒸消费券没有使用完，汗蒸馆就不营业了，店主不知去向，无法联系，请求媒体帮忙解决。
一起来关注记者飞扬的报道
市民康先生反映，去年他在市区莲花八号区西大门的清新汗蒸保养馆购买了40张汗蒸消费券，疫情期间，这家汗蒸馆暂停营业了，后来其它汗蒸馆陆续恢复营业，但直到现在，这家汗蒸馆还是关着门，店主也联系不上。
康先生
马上到月底了，到12月31日这个票就作废了，他就想着这个方法往后拖，自疫情以后一直拖到现在。
康先生曾打电话汗蒸馆的店主，店主让他到明珠小区一家汗蒸馆去消费。去了两次后，明珠小区那家店的老板认为不划算，不让去消费了。
康先生
他现在不同意洗，还不提供电话号码，我们现在打之前电话又打不通。老板本身是泰州人，有人提醒我到高港，到好几个地方我都跑过了，警察110，还有市场监管局都跟我讲过了，现在找不到人。
而与康先生一样，购买消费券的人还有不少，家住莲花八号小区的陈女士告诉记者，这家汗蒸馆关门后，店主没有退费，现在店主连她们电话也不接了。
陈女士
我买了没多少钱，但是我跟我朋友一起买的，每个人的金额不是很大，但是买的人比较多，都是八号区里面的业主有好多，在群里面我看了有好多人。然后他那个老板，我后来打个电话他不接，发信息也不回了。
南园小区焦女士
400元/40次，我们只用了十几次，今年上半年有疫情，门关着没有开，我们的票一直在手上，马上到12月31日到期，他现在搬到高港区许庄那边去了，我希望他能把钱退给我们。我们住在南园小区，不可能天天跑到许庄那边洗澡汗蒸，对吧？打电话也不接，发信息也不回。
随后，记者把这一情况向海陵区市场监管局城南分局进行了反映，质检科一名负责人说，他们也在调查处理这件事，在与汗蒸 馆店主联系后，14日，清新汗蒸馆店主主动联系记者说明了情况。
清新汗蒸馆店主
因为疫情，券都没有用的掉，我交了几万块钱的房租也没有用得到，现在我还在打工挣钱来补贴给他们，现在我也没有办法，我也有损失，是这个情况，不是我们不处理，肯定会给一部分补偿。我现在又不是跑路，我现在只不过是让登记，因为这个面比较广，一下子也没统计完，我都出了通知了。
对于大家购买的汗蒸打折消费券，汗蒸馆店主说，目前自己通过手机短信已经登记了2000张左右，这其中有三种价格的消费券。
清新汗蒸馆店主
有的是10块钱一次，有的是12块或13块钱一次，价格不一样，我肯定补贴的价格也不一样，到时候我会有个标准出来。
由于涉及人员较多，清新汗蒸馆店主说，每天都会有人发信息联系他。等他全部登记之后，春节前一定处理好消费券的事。
清新汗蒸馆店主
每个人到时候我让他加一个微信，你要出视频把这个卡毁掉，我贴多少钱给他，是这样的。你这么多人、百十个人集中起来一个时间肯定是不现实的，出视频你要把卡毁掉，你到时候再找我怎么弄？等统计结束了，全部来处理，反正春节之前肯定处理的掉。
供稿：飞扬
责编：贾广志
审稿：冀业
