掐指一算,2020年开始进入倒计时,春节总共也只剩两个月了,一年一度的寒假又变成了父母们最头疼的问题。
经历过新冠疫情上网课的日子,神兽们对于操作家庭各种上网设备的掌控早已经超越了爷爷奶奶、外公外婆,技术十分醇熟,因为上班没有办法时时刻刻盯着小孩的父母,又开始陷入孩子会不会借用爷爷奶奶的身份注册游戏、上网氪金的焦虑之中。
好消息是,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾亲自下场担任产品经理,为熊孩子们设计了一个专门防沉迷的新神器,可以一解诸多父母的苦恼。
马化腾亲自出招 腾讯人脸防沉迷系统全面升级
年初的时候有新闻媒体报道,有一位小学生“吃鸡”玩家,在上网课的时候,利用上网课的手机在“吃鸡”游戏内进行了充值消费活动。14分钟内小学生充值消费了4万多人民币。 这件事在社会上引起了强烈反响。
游戏防沉迷系统一再升级,却阻挡不住小学生氪金的冲动。
为了一次性解决这个问题,马化腾亲自下场任产品经理,对腾讯游戏的人脸识别系统进行了全面升级,推出了语音播报提醒和老人游戏防沉迷两大功能。
比如,小学生们玩《王者荣耀》时,实名认证为60岁及以上的用户,自然月消费超过1000元(包含待支付金额)时,则每笔支付需人脸识别验证通过才可继续流程。
这次升级还包括语音播报系统,若用户在游戏充值环节触发人脸识别验证,系统将自动进行语音播报及画面提示,清晰提醒大家该环节正在进行游戏充值身份验证,即使是不懂网络的爷爷奶奶外公外婆,也能及时发现小学生们的小计谋,及时阻断氪金之路。
未成年保护,腾讯从来都是玩真格的
截止到10月下旬,腾讯针对疑似未成年用户的人脸识别验证已应用于腾讯旗下超过100款移动1游戏产品。最新数据显示,平均每天有393万个帐号在登录环节,1.2万个帐号在支付环节触发了“人脸”,其中因拒绝或未通过验证,登录环节有约90.2%的账号被纳入防沉迷监管,支付环节85.3%被拦截了充值行为。
这也是腾讯积累多年的未成年保护体系的成效。
早在2017年,腾讯就已经基本完成了未成年保护体系的建设,从家长管理、游戏玩家限制和事后保护三个方面来做好未成年的管理。
比如主要针对家长管理建设的成长守护平台,可以让家长绑定孩子的账号,管理孩子的游戏时间和消费,限制儿童每天玩10分钟都可以,还可以一键禁玩。
在玩家管理方面,直接内嵌游戏,根据实名数据直接按照不同的策略来限制玩家的时间和消费;同时还建立了少年灯塔工程,主要是管售后,也就是退费这些,也做家庭沟通和家庭教育相关工作。
未成年心智未成熟,易沉迷游戏,管好未成年人,要靠家长、老师、社会的共同努力。腾讯此次系统升级,值得点赞。