12月13日下午15时许，青岛交警同三高速公路大队五中队民警在铁山收费站执勤时，遇到一位八旬老人前来求助。原来，该老人乘坐大巴车从江苏省扬州市来黄岛区探亲，本应该在胶南汽车站下车，因没有和司机师傅说明下车点，滞留在了铁山收费站，且老人不会使用手机，无法与等待接人的亲戚们取得联系，又不熟悉当地路况，只好求助于高速交警。
由于刚下完雪天气寒冷，在了解情况后，执勤民警决定先将老人带到执法站取暖，并通过登录系统平台查询信息后，设法与还在汽车站等待接人的亲属取得了联系。约半个小时后，老人亲属驱车匆匆来到执法站汇合，临行前，俩人特意向热心救助的民警们表示感谢。 刘海
