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传统公关革命性升级,数说故事与康师傅共创“企业声誉管理数字化”

2020-12-12新闻12

早在业内热议传统公关没落、如何定义新公关角色之时,康师傅前瞻性地提出以数字力赋能新公关,并与数说故事携手成立 KSpace大数据研究院,共同展开前瞻的企业声誉管理数字化研究,这是康师傅首次官宣与第三方成立大数据研究院,双方未来将共同展开前瞻的企业声誉管理数字化研究,包含企业声誉健康度滚动评估、智能舆情聆听及洞察平台、媒体/KOL甄选及效率评估、AI智能内容创作及目标对象精准送达等大数据、人工智能领域的创新应用。

数说故事创始人兼CEO徐博士表示,康师傅在企业声誉运营及公共关系管理上,有着领先行业的前沿思考。

康师傅率先提出的 “企业声誉数字化管理”模式,将从公共关系生命周期全域维度思考,借助数说故事领先的数据提取、解析和跨场景打通及数字洞察能力,使企业声誉管理立体化、可视化、可衡量和可预测化,推动行业在公关领域的数字化应用进入一个全新时代。

▲ 康宝宝做客数说故事广州总部

12月11日,康师傅集团王世琦副总裁一行到访数说故事广州总部,以“ 数字创新与共赢”为主题,双方就企业在数字化时代下的创新机遇与挑战,进一步展开深入交流。

▲ 康师傅集团王世琦副总裁一行参观数说故事可视化互动大屏

▲ 康师傅与数说故事交流会议

数字创新共赢案例交流

在渠道边界逐渐模糊、新消费群体崛起的当下,品牌在产品创新中普遍存在这样的痛点:产品研发周期太长,难以把握市场先机;消费者兴趣喜好变化快速,信息触点极度碎片化等问题。

作为食品饮料界巨头,康师傅近年来的新品开发可谓是“遍地开花”, 今年上半年,康师傅第一时间洞察消费者“宅家”场景对产品需求的变化,以及对“健康”需求的激增,方便面推出了“手擀面”,饮品则推出了80分钟冷萃慢滤工艺的“无糖茶”和135度熟水概念的“喝开水”。

尽管已经领跑行业多年,康师傅在产品研发创新的数字化转型道路上依然永不止步。未来,数说故事期望可以将商业知识图谱链接知识的能力赋能康师傅, 突破界限,打造人机协作的商业大脑,助力康师傅形成更多创新理念。

此次拜访,康师傅与数说故事围绕 产品创新的共赢案例进行了深度交流。会议上,数说故事与康师傅分享和探讨了如何利用创新数字化平台,为品牌提供策略支持的解决方案:

覆盖海量数据,全面捕捉消费需求

数说故事平台内嵌社群洞察功能模块,采集社媒、视频、电商等多阵地数据,实时聆听挖掘消费者观点。

多维度创新趋势发现,拓新创新灵感来源

数说故事平台打造多种不同类型的趋势榜单,帮助企业发现处在萌芽期,快速增长期和市场成熟期的产品创新趋势,为产品的innovation和renovation提供创新灵感。

构建行业知识图谱,加快创意概念落地

数说故事平台深度挖掘原料/产品/功效等相关新概念,并生成行业知识图谱,实现概念实时搜索与关联关系探索功能,助力产品创新可视化探索。

未来展望

今年, 康师傅的数字化转型案例先后被哈佛商学院收录为经典案例,斩获国际权威数据公司IDC颁发的中国数字化转型大奖,康师傅通过数字化的管理和实践对企业社会责任的践行,还入选了联合国开发计划署可持续发展优秀案例。康师傅在数字化变革的经验,不仅给整个行业树立了典范,同时也对中国未来的数字经济发展提供了有益示范。

未来,数说故事期望携手康师傅,在 产品创新、品牌营销、渠道精耕、用户运营等方面展开专项合作,以AI赋能四大应用场景,驱动康师傅全链路高效转化,共赢发展,持续提升效能:

降本增效,提升资源配置效率

为避免削价竞销,品牌商应实行数字化的销售网点管理策略及实时可视化的资源配置,优化区域布局,提高供应链整体效能。

开源节流,把控风口渠道

品牌亟需拓展新业态,聚焦重客渠道,扩充到家平台选品铺货及促销计划,抢占社区渠道新风口。

爆品创新,快速抢占用户市场

通过市场全面扫描,快速洞察快消品概念趋势,创造行业巅峰爆品,抢占更广阔的消费市场,触达 Z 时代消费主力军。

让我们一同期待 KSpace大数据研究院在未来为数说故事和康师傅放大数据价值,释放出更大的企业动能。

#行业互联网

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