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课程顾问陌拜话术? 课程销售话术需求挖掘

2020-12-12知识6

课程顾问销售技巧,从个人良好心态气质出发,落实客户管理,由大到小细致

课程顾问陌拜话术? 课程销售话术需求挖掘

如何挖掘客户需求? 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>;原发布者:高锋学习导航通过学习本课程,你将能够:●掌握挖掘客户需求时的提问技巧;学会与客户沟通时的倾听技巧;了解自己在挖掘客户需求时的不足;轻松应对沟通中遇到的难题。电话销售:如何挖掘客户需求一、挖掘客户需求的原因针对不同的产品,挖掘需求的方法也不同。有的产品可能一句话就可以直接进入到产品介绍环节,有的产品可能需要进行非常深入沟通,才能挖掘出客户真正的需求。客户之所以购买产品,是因为有某种需求;没有选择竞争对手产品的原因,是因为这个产品能够更好的满足其需求;立即购买是因为具有急迫动机的需求。销售人员要想引导客户购买产品,可以从引导差异化的急迫动机的需求方面入手。1.销售技巧的差别如果公司和产品都没有差异化,核心的差异就是销售人员。公司、产品和销售人员呈现在客户面前就是一个差异化整体,所以在销售过程中,关键问题就是能都创造出差异化。【案例】不一样的结果小张和小李都是某日用品公司的销售人员,以下是他们二人销售拖把时与客户的通话内容。场景一:小张:“您好,是张先生吗?7a686964616fe59b9ee7ad9431333433623766张先生,上次给您提到的拖把的事情您考虑得怎么样了?。

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