原标题：帮老人迈过“数字鸿沟” 武汉多地出招啦
为了让老年人获得更周全、更贴心、更便利的服务，日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，其中提出要便利老年人日常就医，如提供多渠道挂号等就诊服务、优化老年人网上办理就医服务等。同时，在应急保障、交通出行、日常消费等方面提出多项要求。帮女郎在华中科技大学同济医学院附属同济医院门诊大楼看到，66岁张爹爹正在工作人员的帮助下在自助挂号机进行自助挂号。
对65岁以上（含65岁）老人，普通号挂号费主动减免1.5元，是同济医院方便老人就医举措之一，对于不会使用智能手机的老年人，医院还提供优先窗口、人工指引等服务。
我们也不断做着适老化改造
（叫号设备）画面 声音更符合老年人的习惯
从预约角度来说
在我们微信平台实行
一个账号可以绑定六名家庭成员
这样老人可以通过子女为他们预约
慢性病复诊老年患者我们也开通了诊间复诊预约功能
医生主动为他们预约下一次的专家号
同时帮女郎了解到，从2018年起，检验科便针对70岁以上老人推出了系统优先排位服务，希望从规章制度上为老人提供方便，减少老年人看病等待时间。
就诊的时候他们的个人信息
会被录入到他们的就诊卡里面
（就诊卡）插入到取号机里面
判断年龄在70岁以上就会自动跳出VIP号
可以提前进行抽血
正常排队时间大概十五到三十分钟
老人取了这个号可能就在三分钟以内
在交通出行方面，现在乘坐不论是飞机、高铁，大部分人都习惯了网上购票，刷身份证进站，而很多老年人对智能手机的使用很不熟练，车站又如何为他们提供便利呢？
在人工售票厅我们都设立了服务台
工作人员会指导老年旅客在手机APP上进行购票
同时在我们人工窗口的12号窗口
也设置了老幼病残孕的专用窗口进行优先购票
我们每个窗口都支持现金购票包括银行卡
还有手机上的支付宝和微信
多种渠道支付方式都可以使用
授人以鱼，不如授人以渔。除了在衣食住行等方面，尽可能地为老年人提供便利，直接帮助老年人操作智能手机之外，更重要的应该是教会他们使用智能手机等设备。帮女郎了解到，目前武汉市不少社区，也开设了老年人智能手机、电脑等公益课程 ，当然，作为子女的我们，多一点耐心，多花一点时间，在平常教我们的父母去学会怎么使用智能手机，这样既能感受到家庭的温暖，又能让父母更好适应数字时代。
来源：湖北综合
